Author Topic: "Замерзание" интерфейса SolveigMM Video Splitter HE 6.1  (Read 2564 times)

Offline Maxim.Sakhankov

  • Users
  • *
  • Posts: 211
    • View Profile
Здравствуйте Autopilot,

Пожалуйста, попробуйте использовать последнюю бета-версию. Похожая проблема в ней была исправлена. Если же проблема осталась, пожалуйста, пришлите нам необходимую информацию (см. предыдущий пост).

Загрузить последнюю бета-версию можно по ссылке.

Offline Maxim.Sakhankov

  • Users
  • *
  • Posts: 211
    • View Profile
Здравствуйте Autopilot,

Пожалуйста, убедитесь, что вы используете наиболее актуальную версию Video Splitter (сейчас это версия 6.1.1707.19).

Если описанные проблемы наблюдаются на этой версии, пожалуйста, пришлите нам в тех.поддержку образец файла, с которым наблюдается данное поведение. Какой  формат имеет файл (AVI, MKV, MP4)? Также, если возможно, приложите, пожалуйста, скриншот с изображением описанной проблемы и лог-файлы (описание как их получить можно посмотреть здесь).

Offline Autopilot

  • Users
  • *
  • Posts: 4
    • View Profile
"Замерзание" интерфейса SolveigMM Video Splitter HE 6.1
« Reply #1 on: September 26, 2017, 01:23:01 AM »
1. Разрезаю один небольшой ролик. Расставляю маркеры, пытаюсь сохранить фрагмент и интерфейс "замерзает". Будто появилось какое то окно с ошибкой, но оно не видно. На любой клик программа реагирует стандартным блямцом Windows 7. В области видео копируется область рабочего стола, а кадра ролика не видно.
Чаще это происходить при последовательной работе с несколькими файлами подряд. Открытие, расстановка маркеров, сохранение кусков и снова открытие нового видео. При этом я могу удалить оригинал предыдущего видео, но, возможно, программа в своем проекте еще о нем помнит и "залипает". Хотя работа происходит с другим видео. В таком случае выйти из программы можно только через вызов диспетчера задач со снятием задачи.

Один раз программа упорно сохраняла не текущий фрагмент, а фрагмент из предыдущего сеанса работы, это было странно. 

2. Очень криво отображается "Информационная панель", если вызвать.   

P.S. Лицензия куплена.

« Last Edit: September 26, 2017, 01:26:33 AM by Autopilot »