Вопрос аналогичный: старый ключ не работает. Написал в support, ответа пока нет. Может здесь ответят...
Здравствуйте Akura,
Хочу пояснить, что лицензионный ключ действует только для той главной версии продукта, для которой он был приобретен.
Если вам нужно обновиться до новой главной версии, пожалуйста, посетите страницу обновлений (https://www.solveigmm.com/ru/support/upgrade/). Там вы найдете дальнейшие указания по обновлению.
По всем другим вопросам, в том числе по восстановлению лицензии, пожалуйста обратитесь в техническую поддержку.
Здравствуйте, Максим.
Спасибо за ответ.
Установил 4 версию, ключ подошел, всё работает.
Всем удачи!