Solveig Multimedia Forum - Get help for video editing software

SolveigMM Products in Russian (на Русском) => Обсуждение продуктов на Русском языке => Topic started by: Ramzes on November 02, 2016, 03:25:39 AM

Title: Разные баги программы...
Post by: Ramzes on November 02, 2016, 03:25:39 AM
Уважаемые разработчики!
В версии SolveigMM Video Splitter v6.1.1610.31 Business Edition вы внесли некоторые приятные изменения типа новой нормальной логики поведения панелей окна при изменении его размера.
Но кроме этого появился баг с файлами проекта. Они не открываются - программа вываливается со сбоем.
Дополнительно периодически проявляется ещё один баг: после нажатия кнопочки play, затем pause - перестают работать кнопки стрелок влева и вправо (переход по ключевым кадрам), пока не кликнешь по любой кнопке перехода в панели видео.
Win 7 Макс х64.
Title: Re: Нерабочие файлы сохранённых проектов... И проблема с
Post by: Olga Krovyakova on November 02, 2016, 08:06:28 PM
Здравствуйте, Ramzes!

Спасибо за Ваше обращение.

Баг с крашем программы во время открытия файла проекта поправлен в версии по ссылке:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe)

Quote
Дополнительно периодически проявляется ещё один баг: после нажатия кнопочки play, затем pause - перестают работать кнопки стрелок влева и вправо (переход по ключевым кадрам), пока не кликнешь по любой кнопке перехода в панели видео.
Уточните, пожалуйста, на каких форматах файлов у вас это проявляется? Если возможно, пришлите, пожалуйста, исходный файл (можно использовать, например, Google drive для его загрузки).
Title: Re: Нерабочие файлы сохранённых проектов... И проблема с
Post by: Ramzes on November 07, 2016, 04:28:12 AM
Quote
Дополнительно периодически проявляется ещё один баг: после нажатия кнопочки play, затем pause - перестают работать кнопки стрелок влева и вправо (переход по ключевым кадрам), пока не кликнешь по любой кнопке перехода в панели видео.
Quote
Уточните, пожалуйста, на каких форматах файлов у вас это проявляется? Если возможно, пришлите, пожалуйста, исходный файл (можно использовать, например, Google drive для его загрузки).
Это явление проявляется довольно часто, но не каждый раз. Обычно после запуска программы и открытия первого файла типа mp4, wmv, flv и возможно других. Это явление однозначно воспроизводится вне зависимости от типа видеофайла. Высылать файлы не стану - они неприемлемого для вас содержания. ;) Да и смысла теперь нет...

Плюс к этому же: стОит просто свернуть-восстановить окно программы - и она не реагирует на кнопки стрелок влево и вправо (а может и ещё на какте-то) до тех пор, пока мышкой не кликнешь на кнопку перехода по кадрам или на таймлайне. >:(

З.Ы. Путём нудных экспериментов удалось выяснить, что подобные аномалии связаны с неадекватным захватом фокуса области добавленных в проект файлов. Поясню... Если кликнуть мышкой в эту зону окна программы - сразу же перестают работать кнопки влево и вправо на клавиатуре, что более-менее логично. Если теперь кликнуть мышкой на кнопку перехода по кадрам, кнопки на клавиатуре начинают работать, т.е. выглядит всё так, что активной (захватившей фокус) областью окна стала область видеоокна или таймлайна (кстати, как это определить визуально?). Если же теперь свернуть-восстановить окно - фокус опять захвачен панелью добавления файлов (видно по обводке добавленного видеофайла) и стрелки на клаве опять не работают, пока мышкой не кликнешь на кнопку перехода по кадрам или на таймлайне.
Странное поведение, не правда ли?  ???
Title: Re: Нерабочие файлы сохранённых проектов... И проблема с
Post by: Olga Krovyakova on November 08, 2016, 06:13:15 PM
Здравствуйте, Ramzes!

Спасибо за ответ.

Quote
Плюс к этому же: стОит просто свернуть-восстановить окно программы - и она не реагирует на кнопки стрелок влево и вправо (а может и ещё на какте-то) до тех пор, пока мышкой не кликнешь на кнопку перехода по кадрам или на таймлайне. >:(
Проблему с потерей фокуса воспроизвели, поправим в ближайшее время. Также подумаем о необходимости подсвечивать фокус таймлайна/медиатеки.

Quote
Это явление проявляется довольно часто, но не каждый раз. Обычно после запуска программы и открытия первого файла типа mp4, wmv, flv и возможно других. Высылать файлы не стану - они неприемлемого для вас содержания. ;)
Если данная проблема повторится на каком-либо ином файле, будем признательны, если вы сможете его прислать.
Title: Re: Нерабочие файлы сохранённых проектов... И проблема с
Post by: Ramzes on November 08, 2016, 06:49:37 PM
Quote
Если данная проблема повторится на каком-либо ином файле, будем признательны, если вы сможете его прислать.
Ольга, проблема не зависит от типа видеофайла, так что высылать файлы нет смысла.  ::)
Title: Re: Нерабочие файлы сохранённых проектов... И проблема с
Post by: Olga Krovyakova on November 09, 2016, 06:57:52 PM
Здравствуйте, Ramzes!

Проблема с потерей фокуса поправлена в версии, доступной по ссылке:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe)

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Business_Edition_6_1_Beta.exe (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Business_Edition_6_1_Beta.exe)
Title: Re: Нерабочие файлы сохранённых проектов... И проблема с
Post by: Ramzes on November 09, 2016, 10:49:06 PM
Здравствуйте, Ramzes!

Проблема с потерей фокуса поправлена в версии, доступной по ссылке:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe)

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Business_Edition_6_1_Beta.exe (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Business_Edition_6_1_Beta.exe)

Нет, не исправлена. Как и проблема с несохранением настройки "Не отображать форму звуковой волны". Как и несрабатывание опции "Synchronize media library list with files on timeline" при добавлении файла перетаскиванием из проводника или тотал командера.
Title: Re: Нерабочие файлы сохранённых проектов... И проблема с
Post by: Olga Krovyakova on November 10, 2016, 08:59:08 PM
Quote
    Здравствуйте, Ramzes!

    Проблема с потерей фокуса поправлена в версии, доступной по ссылке:

    http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe

    http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Business_Edition_6_1_Beta.exe
Нет, не исправлена.
Ramzes, извините не досмотрели, вы правы. Исправим.

Quote
Как и проблема с несохранением настройки "Не отображать форму звуковой волны".
Здесь, пожалуйста, поясните скринштом какую настройку имеете ввиду и вашу последовательность действий.

Quote
Как и несрабатывание опции "Synchronize media library list with files on timeline" при добавлении файла перетаскиванием из проводника или тотал командера.
Воспроизвели, поправим, спасибо что сообщили.
Title: Re: Нерабочие файлы сохранённых проектов... И проблема с
Post by: Ramzes on November 10, 2016, 09:34:22 PM
Quote
Quote
Как и проблема с несохранением настройки "Не отображать форму звуковой волны".
Здесь, пожалуйста, поясните скринштом какую настройку имеете ввиду и вашу последовательность действий.
Запускаем программу, снимаем галочку в меню "Вид - Показывать форму звуковой волны", добавляем видеофайл в панель файлов проекта, перетаскиваем файл на таймлайн и ОПАЧКИ! - снятая галочка вдруг опять стоит на своём месте, форма звуковой волны отображается, кнопка включения-отключения звуковой волны находится в состоянии "Выкл(ючена)" (при том, что по факту волна отображается). После первого нажатия на эту кнопку её состояние изменяется на "Вкл(ючена)", но в окне программы ничего не изменяется. И только после повторного нажатия на эту кнопку звуковая волна скрывается.
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Olga Krovyakova on November 18, 2016, 06:58:25 PM
Здравствуйте, Ramzes,

На версии 6.1.1611.17 проблема не воспроизводится с указанной последовательностью действий.
Попробуйте, пожалуйста.

https://dl.dropboxusercontent.com/u/18960201/SolveigMM_Video_Splitter_Business_Edition_6_1_1611_17_Beta.exe (https://dl.dropboxusercontent.com/u/18960201/SolveigMM_Video_Splitter_Business_Edition_6_1_1611_17_Beta.exe)
Если повторится, то пришлите ваш файл, который открываете.
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Ramzes on November 18, 2016, 08:19:29 PM
На версии 6.1.1611.17 проблема не воспроизводится с указанной последовательностью действий.
Попробуйте, пожалуйста.
Ольга, действительно в этой версии исправлен баг с отображением звуковой волны и баг с настройкой "Synchronize media library list with files on timeline" при добавлении файла перетаскиванием из проводника или Тотал Командера.  :) Спасибо...
Осталась проблема с потерей фокуса при сворачивании-восстановлении окна программы.
И ещё, не критично, но всё же... Не сохраняется высота таймлайна при перезапуске программы, если её высота отлична от высоты по умолчанию. Походу вопрос: какая польза от изменения высоты панели таймлайна, если при этом не изменяется размер изображения кадров или чего-нибудь ещё? Почему бы не сделать высоту панели таймлайна фиксированной и неизменной? ::)
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Olga Krovyakova on November 18, 2016, 08:49:18 PM
Ramzes,

Спасибо что сообщили о результате. Над остальными багами работает.
Что касается вопроса фиксированной высоты для таймлайна, порешаем с нашей командой, возможно так и сделаем.
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Ramzes on November 21, 2016, 03:13:20 AM
Обнаружился ещё один двуликий гдлюк:
1. Исходное состояние: отключено отображение звуковой волны, включено "Synchronize media library list with files on timeline".
Добавляем файл в медиатеку - он появляется на таймлайне. Переключаемся на вкладку "Player". Возвращаемся на вкладку "Project-1.SSP".
 Результат: на таймлайне вместо раскадровки - огрызок временной шкалы и "+ Перетащите файлы сюда для начала работы". При попытке перетащить файл программа вываливается.
2. Исходное состояние: отключено отображение звуковой волны, вЫключено "Synchronize media library list with files on timeline".
Добавляем файл в медиатеку, перетаскиваем его на таймлайн. Переключаемся на вкладку "Player". Возвращаемся на вкладку "Project-1.SSP".
 Результат: на таймлайне начинается раскадровка И отображается форма звуковой волны, которая была отключена в меню "Вид", а теперь галочка в меню "Вид" стоит.

И ещё один:
добавляем файл на таймлайн, ставим пару-восемь маркеров, смещаем курсор куда-нибудь вправо, кликаем на правый крайний маркер и удаляем его. После этого нажимаем кнопки перехода по ключевым кадрам (мышкой или клавой) - курсор НЕ двигается, хотя в окне просмотра кадры меняются, обычно не по ключевым позициям а большими прыжками вперёд или назад.

И ещё один:
попробуйте открыть сохранённый файл пректа и вы сами поймёте.
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Olga Krovyakova on November 23, 2016, 08:59:01 PM
Здравствуйте, Ramzes!

Спасибо за ваше сообщение.

Quote
1. Исходное состояние: отключено отображение звуковой волны, включено "Synchronize media library list with files on timeline".
Добавляем файл в медиатеку - он появляется на таймлайне. Переключаемся на вкладку "Player". Возвращаемся на вкладку "Project-1.SSP".
 Результат: на таймлайне вместо раскадровки - огрызок временной шкалы и "+ Перетащите файлы сюда для начала работы". При попытке перетащить файл программа вываливается.]1. Исходное состояние: отключено отображение звуковой волны, включено "Synchronize media library list with files on timeline".
Добавляем файл в медиатеку - он появляется на таймлайне. Переключаемся на вкладку "Player". Возвращаемся на вкладку "Project-1.SSP".
 Результат: на таймлайне вместо раскадровки - огрызок временной шкалы и "+ Перетащите файлы сюда для начала работы". При попытке перетащить файл программа вываливается.
Воспроизвели, поправим, спасибо что сообщили!

Остальные баги проверяла на версии по ссылке ниже, не воспроизвелись.
Что касается третьего пункта, то после удаления маркера, если вы хотите чтобы потом двигался слайдер, а не маркер, необходимо чтобы при удалении маркера был выбран весь интервал включая маркеры (подсвечены синим цветом).

https://dl.dropboxusercontent.com/u/18960201/SolveigMM_Video_Splitter_Business_Edition_6_1_1611_23_Beta.exe (https://dl.dropboxusercontent.com/u/18960201/SolveigMM_Video_Splitter_Business_Edition_6_1_1611_23_Beta.exe)
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Ramzes on November 23, 2016, 09:39:33 PM
Здравствуйте, Ramzes!

Спасибо за ваше сообщение.

Quote
1. Исходное состояние: отключено отображение звуковой волны, включено "Synchronize media library list with files on timeline".
Добавляем файл в медиатеку - он появляется на таймлайне. Переключаемся на вкладку "Player". Возвращаемся на вкладку "Project-1.SSP".
 Результат: на таймлайне вместо раскадровки - огрызок временной шкалы и "+ Перетащите файлы сюда для начала работы". При попытке перетащить файл программа вываливается.]1. Исходное состояние: отключено отображение звуковой волны, включено "Synchronize media library list with files on timeline".
Добавляем файл в медиатеку - он появляется на таймлайне. Переключаемся на вкладку "Player". Возвращаемся на вкладку "Project-1.SSP".
 Результат: на таймлайне вместо раскадровки - огрызок временной шкалы и "+ Перетащите файлы сюда для начала работы". При попытке перетащить файл программа вываливается.
Воспроизвели, поправим, спасибо что сообщили!

Остальные баги проверяла на версии по ссылке ниже, не воспроизвелись.
Что касается третьего пункта, то после удаления маркера, если вы хотите чтобы потом двигался слайдер, а не маркер, необходимо чтобы при удалении маркера был выбран весь интервал включая маркеры (подсвечены синим цветом).

https://dl.dropboxusercontent.com/u/18960201/SolveigMM_Video_Splitter_Business_Edition_6_1_1611_23_Beta.exe (https://dl.dropboxusercontent.com/u/18960201/SolveigMM_Video_Splitter_Business_Edition_6_1_1611_23_Beta.exe)

Ольга, попробуйте открыть сохранённый файл проекта, когда в программе включена опция "Synchronize media library list with files on timeline".

По поводу маркера не понял. Чтобы удалить маркер, я должен кликнуть на нём мышкой и нажать кноку Delete. Но при клике по маркеру выделение со всего интервала снимается и выделенным становится только сам маркер. Проблема в том, что после удаления маркера активным становится НЕ курсор, а другой, ближайший справа, маркер. На мой взгляд, это неправильно, что маркер может сам по себе стать активным и случайно сместиться. Он должен становиться активным только тогда, когда пользователь сам кликнет его для смещения или удаления.

З.Ы. Кажется, с маркерами немного прояснилось. Если удалять маркер, не кликая его левой кнопкой мыши, а сразу правой и через контекстное меню "Удалить маркер(ы)" - тогда активным остаётся курсор.
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Olga Krovyakova on November 30, 2016, 07:58:57 PM
Здравстствуйте, Ramzes!

Quote
Ольга, попробуйте открыть сохранённый файл проекта, когда в программе включена опция "Synchronize media library list with files on timeline".
На версии 6.1.1611.26 (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe) пробелем с открытием сохраненного проекта при включенной настройке не заметила. 
Если у вас она есть, не могли бы вы прислать исходный файл и файл проекта?

Что касается выделения маркеров, то подумаем о необходиости оставлять всегда фокус на слайдере при удалении макера.
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Ramzes on December 01, 2016, 12:12:07 AM
Здравстствуйте, Ramzes!

Quote
Ольга, попробуйте открыть сохранённый файл проекта, когда в программе включена опция "Synchronize media library list with files on timeline".
На версии 6.1.1610.26 (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe) пробелем с открытием сохраненного проекта при включенной настройке не заметила.
Если у вас она есть, не могли бы вы прислать исходный файл и файл проекта?
Ольга, а вы попробуйте это сделать на текущей релизной версии SolveigMM Video Splitter v6.1.1611.25 Business Edition или на бэте SolveigMM Video Splitter v6.1.1611.23 Business Edition BETA. Сохраните проект, закройте все открытые файлы и откройте сохранённый проект. В результате в таймлайне не появляется раскадровка и перетащить видеофайл из медиатеки на таймлайн невозможно.
Возможно, вы имели в виду версию 6.1.1611.26 ? Тогда да, в этой версии указанная ошибка устранена.
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Olga Krovyakova on December 01, 2016, 10:05:24 PM
Ramzes, да имелась ввиду бета версия 6.1.1611.26, в которой баг не присутствует.
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Igor63 on December 17, 2016, 02:26:48 PM
Пользуюсь самой простой версией Гипперкам 4 .
Нет записи звука с микрофона . При попытке активировать значок "микрофон" , зелёная точка загорается , но при нажатии на кнопку "запись" вся область чернеет , и всё виснет .
Пробовал переустанавливать . Лицензионный ключ определяется корректно , всё в порядке . А глюк не проходит ! Микрофон не подключается . При этом запись звука из компьютера идёт нормально .
Подскажите что делать.
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Igor63 on December 17, 2016, 04:14:41 PM
Да ещё , в настройках звука - микрофон не отображается , микшер "не определяется" ,и в левой и в правой колоночке только "систем аудио ".
Что не так с моей гиперкам 4 ?  ОС Виндовс 7 .
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Olga Krovyakova on December 19, 2016, 07:42:38 PM
Здравствуйте, Игорь!

Спасибо за Ваше сообщение.

Вам необходимо включить микрофон в системных настройках и сделать его устройством по умолчанию, как показано на рисунке ниже. Поэтому кликните правой кнопкой мыши на иконку со звуком в нижней панели, выберите Recording devices (Устройства записи). Далее в списке выберите микрофон и нажмите Enable (Включить), далее сделайте микрофон устройством по умлолчанию нажав на кнопку Set Default. Поможет ли это?

(http://www.solveigmm.com/images/stories/forum/19-12.png)
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Igor63 on December 20, 2016, 03:05:11 PM
Добрый день Ольга ! Микрофон проверил и не раз . Он настроен на использование в монопольном режиме . Отлично прослушивается через настройки .  Почему-то сама прога не даёт в настройках даже пунктик "Микрофон" . Может в моей ОС   W7 , каких-то драйверов не хватает . ?
При нажатии "Микрофон" на передней панельке , зелёная точка загорается , Но далее при запуске "запись" вся область захвата экрана становится чёрной и программа виснет .
Дистрибутив переустанавливал .
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Olga Krovyakova on December 20, 2016, 09:17:33 PM
Добрый день, Игорь!

Пришлите, пожалуйста, настройки, которые вы видите на скриншоте из моего предыдущего сообщения (вкладка Recording devices), а также все вкладки настроек микрофона (кликните правой кнопкой мыши по микрофону, выберите Properies (Свойства), пришлите, скриншоты всех вкладок (Generel / Listen / Levels / Enhancements / Advanced).
Также если на второй вкладке Listen у вас включена галочка для настройки Listen to this device, отключите её.

Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Igor63 on December 21, 2016, 02:52:37 PM
Добрый день ! http://[ftp=ftp://[email][/email]][email][/email][/ftp][/img]](http://[ftp=ftp://[email][/email]][email][/email][/ftp]) (http://[img)

 :-\ ??? :(У меня плохо с ангельским , не понял как скрины вставлять в пост . ::)
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Igor63 on December 21, 2016, 06:17:35 PM
Так и не разобрался как же тут вставлять изображения из компьютера .На многих ресурсах , которые я посещаю , технология простая : жмём иконку "добавить изображение"  , открывается диалоговое окно , в нём указываешь путь на картинку или её адрес . И всё .
Объясните люди добрые как вставить картинки .
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Olga Krovyakova on December 21, 2016, 08:40:02 PM
Игорь, добрый день!

Я думаю будет проще прислать нам скриншоты на почту support(at)solveigmm.com.
Чтобы вставить картинку, надо ее загрузить на какой-нибудь ресурс, затем вставить полученную ссылку, добавив в начало и конец теги  [ img ][ / img ] - (пробелы в скобках убрать).
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Ramzes on December 23, 2016, 04:56:12 AM
Случайно обнаружил ещё один баг в версии 6.1.1611.26 Business Edition BETA:
открываем какой-нибудь сохранённый файл проекта, ставим курсор в любое место таймлайна, кликаем мышкой кнопку "Проиграть" в окне просмотра видео, кнопка становится кнопкой паузы и ОПАЧКИ! - кнопка НЕКЛИКАБЕЛЬНА, только пробел срабатывает. Кнопка опять становится активной и нажимаемой, пока на неё не кликнешь снова и т.д.
И ещё. Эта версия ацки грузит процессор, когда заполняет таймлайт кадрами - вплоть до полного замирания интерфейса windows в течение 10 и более секунд.
И ещё. Очень часто при перемещении курсора по таймлайну кадры в окне просмотра выглядят как серая размазня, в которой невозможно рассмотреть изображение.
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Igor63 on December 26, 2016, 05:20:49 PM
Игорь, добрый день!

Я думаю будет проще прислать нам скриншоты на почту support(at)solveigmm.com.
Чтобы вставить картинку, надо ее загрузить на какой-нибудь ресурс, затем вставить полученную ссылку, добавив в начало и конец теги  [ img ][ / img ] - (пробелы в скобках убрать).

Ольга , Добрый день . Отправил на указанный ящик . Возможно публикация в ветке была бы полезна кому-то ещё , но я не зарегистрирован в соц сетях , а на специализированных ресурсах выкладывать эти скрины не счёл уместным.
Спасибо.
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Olga Krovyakova on December 27, 2016, 05:45:12 PM
Здравствуйте, Ramzes!

Quote
Случайно обнаружил ещё один баг в версии 6.1.1611.26 Business Edition BETA:
открываем какой-нибудь сохранённый файл проекта, ставим курсор в любое место таймлайна, кликаем мышкой кнопку "Проиграть" в окне просмотра видео, кнопка становится кнопкой паузы и ОПАЧКИ! - кнопка НЕКЛИКАБЕЛЬНА, только пробел срабатывает. Кнопка опять становится активной и нажимаемой, пока на неё не кликнешь снова и т.д.
Проверила на указанной версии, к сожалению не воспроизводится на нашей стороне. Пришлите, пожалуйста, исходный файл и файл  проекта (можно загрузить на Google drive).

Quote
Эта версия ацки грузит процессор, когда заполняет таймлайт кадрами - вплоть до полного замирания интерфейса windows в течение 10 и более секунд.
На файлах какого формата это происходит? Нам также был бы полезен образец файла.

Quote
Очень часто при перемещении курсора по таймлайну кадры в окне просмотра выглядят как серая размазня, в которой невозможно рассмотреть изображение.
Пришлите, пожалйста, скриншот и файл, на котором вы видите данную проблему.

Спасибо!
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Olga Krovyakova on December 27, 2016, 05:54:57 PM
Игорь, добрый день!

Quote
Ольга , Добрый день . Отправил на указанный ящик . Возможно публикация в ветке была бы полезна кому-то ещё , но я не зарегистрирован в соц сетях , а на специализированных ресурсах выкладывать эти скрины не счёл уместным.
Спасибо.
К сожалению не смогли найти Ваше письмо. Попробуйте, пожалуйста, отправить письмо еще раз на адрес support(at)solveigmm.com.
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Igor63 on December 28, 2016, 12:27:00 AM
Игорь, добрый день!

Quote
Ольга , Добрый день . Отправил на указанный ящик . Возможно публикация в ветке была бы полезна кому-то ещё , но я не зарегистрирован в соц сетях , а на специализированных ресурсах выкладывать эти скрины не счёл уместным.
Спасибо.
К сожалению не смогли найти Ваше письмо. Попробуйте, пожалуйста, отправить письмо еще раз на адрес support(at)solveigmm.com.

Ольга , добрый день ! Отправил.
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Ramzes on December 29, 2016, 05:25:12 PM
Здравствуйте, Ramzes!

Quote
Случайно обнаружил ещё один баг в версии 6.1.1611.26 Business Edition BETA:
открываем какой-нибудь сохранённый файл проекта, ставим курсор в любое место таймлайна, кликаем мышкой кнопку "Проиграть" в окне просмотра видео, кнопка становится кнопкой паузы и ОПАЧКИ! - кнопка НЕКЛИКАБЕЛЬНА, только пробел срабатывает. Кнопка опять становится активной и нажимаемой, пока на неё не кликнешь снова и т.д.
Проверила на указанной версии, к сожалению не воспроизводится на нашей стороне. Пришлите, пожалуйста, исходный файл и файл  проекта (можно загрузить на Google drive).

Quote
Эта версия ацки грузит процессор, когда заполняет таймлайт кадрами - вплоть до полного замирания интерфейса windows в течение 10 и более секунд.
На файлах какого формата это происходит? Нам также был бы полезен образец файла.

Quote
Очень часто при перемещении курсора по таймлайну кадры в окне просмотра выглядят как серая размазня, в которой невозможно рассмотреть изображение.
Пришлите, пожалйста, скриншот и файл, на котором вы видите данную проблему.
Здравствуйте, Ольга!
Выяснил путём экспериментов, что первая проблема из цитируемого сообщения (касательно кнопки Play-Pause) проявляется только когда активна настройка "Synchronize media library list with files on timeline".
Касательно остального: для чистоты экспериментов я удалили и наново установил программу. После этого проблема с серой размазнёй вместо стоп-кадров в окне просмотра наблюдается довольно нечасто. Преимущественно на файлах .mp4. Буду тестировать ещё.
Проблему с ацкой загрузкой процессора в процессе построения раскадровки буду исследовать дополнительно, когда появится время и возможность.
Спасибо.
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Bratello on January 09, 2017, 02:16:54 PM
    Добрый день.

    Специально зарегистрировался, чтобы прояснить ряд моментов по версии 5.2.1602.24. Она потребовалась для резки и склейки домашнего видео в формате AVCHD (mts), снятого камерой Canon Legria 606. Нужна была прога именно без перекодирования, как у Вас заявлено. Но что-то меня сомнения берут... Пробовал пропускать файл один в один без резки - на входе и выходе по факту разный размер. Так все-таки: перекодирование есть или нет? Может я что-то не так понимаю?
     И еще поймал ошибку, правда пока в единственном числе. Один из резаных и файлов не жуется в дальнейшем NERO VIDEO, исходник проглатывается без  проблем.
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Olga Krovyakova on January 10, 2017, 07:21:10 PM
Добрый день!

Quote
Выяснил путём экспериментов, что первая проблема из цитируемого сообщения (касательно кнопки Play-Pause) проявляется только когда активна настройка "Synchronize media library list with files on timeline".

Проблему удалось воспроизвести, спасибо. Поправим в ближайшее время.

Quote
Специально зарегистрировался, чтобы прояснить ряд моментов по версии 5.2.1602.24. Она потребовалась для резки и склейки домашнего видео в формате AVCHD (mts), снятого камерой Canon Legria 606. Нужна была прога именно без перекодирования, как у Вас заявлено. Но что-то меня сомнения берут... Пробовал пропускать файл один в один без резки - на входе и выходе по факту разный размер. Так все-таки: перекодирование есть или нет? Может я что-то не так понимаю?

Разный размер файлов объясняется следующим: при создании файла камерой используются ее собственные декадоры/энкодеры, Video Splitter использует же свои собственные компоненты, отличные от тех что использует ваша видео камера. При этом Video Splitter не перекодирует весь файл, а только пару отдельных кадров в начале файла при использовании резки с точностью до кадра (по умолчанию). При использовании режима с точностью до ключевого кадра перекодирования не происходит вовсе.

Quote
И еще поймал ошибку, правда пока в единственном числе. Один из резаных и файлов не жуется в дальнейшем NERO VIDEO, исходник проглатывается без  проблем.
Пришлите, пожалуйста, оригинальный файл и файл проекта (выберите фрагменты для сохранения и перейдите в Файл / Сохранить проект как).
Можно загрузить его, например, на Google drive или Dropbox.com.

Попробуйте использовать последнюю доступную версию 6.1 - будет ли на ней эта же ошибка?
http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe)
Title: Re: Разные баги программы... (тема переименована)
Post by: Bratello on January 13, 2017, 12:19:04 AM
    Спасибо за ответ, Ольга.

  А если Solveig использует свои декодеры, разве это не перекодировка?
И еще. Попробовал режим "до ключевого кадра". Прогнал файл без резки. Размер на выходе такой же, как и в режиме "до кадра". Но иной, нежели в исходном. Получается, что только если реально файл режем, то по краям идет перекодировка?
  Битый файл я уже стер, но попробую воссоздать этот эксперимент. Тогда выложу куда-нибудь.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Olga Krovyakova on January 13, 2017, 06:08:55 PM
Здравствуйте, Bratello,

Нет, перекодировки не происходит.

Quote
Получается, что только если реально файл режем, то по краям идет перекодировка?
Если файл режится в режиме с точностью до кадра, то перекодируются кадры до первого ключевого в начале файла.
Здесь есть схема-пояснение различия редактирования с точностью до кадра и до ключевого кадра.
http://www.solveigmm.com/ru/faq/video-splitter-inaccurate-splitting/ (http://www.solveigmm.com/ru/faq/video-splitter-inaccurate-splitting/)
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: djgoodwin on February 25, 2017, 01:30:06 AM
Здравствуйте.
Я зареганный пользователь, версия HOME.
Вылетает, показывая зелёную полоску вместо миниатюры слева сверху и на таймлайне при добавлении файлов avi, сжатых H.264 d VirtualDub
Версии
6_1_1611_25
6_1_1702_02_Beta

Файл одноминутный тут:
https://yadi.sk/i/h-IShjg_3EXU6H (https://yadi.sk/i/h-IShjg_3EXU6H)
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Olga Krovyakova on February 27, 2017, 07:35:05 PM
Здравствуйте, djgoodwin!

Спасибо за Ваше сообщение!

Правильно ли я понимаю, что программа вылетает при открытии файлов в медиатеке и при добавлении их на таймлайн?
Ссылка, которую вы указали, к сожалению не работает. Не могли бы вы загрузить файлы снова?
Укажите, пожалуйста, также вашу операционную систему (вместе с разрядностью).
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: djgoodwin on February 27, 2017, 08:23:48 PM
Добрый день.
Перезалил.

https://yadi.sk/i/o7bcAQ7z3EiShA (https://yadi.sk/i/o7bcAQ7z3EiShA)

ОС Win7 x64 (также пробовал и на x32)
Демультиплексор и Рендерер менял в настройках.

Некоторые фалы догружаются, и программа вылетает при перекидывании файла на таймлан,
некоторые файлы не закидываются даже в медиатеку, вылетает при драгндропе, или добавлении файла через меню.

Здравствуйте, djgoodwin!

Спасибо за Ваше сообщение!

Правильно ли я понимаю, что программа вылетает при открытии файлов в медиатеке и при добавлении их на таймлайн?
Ссылка, которую вы указали, к сожалению не работает. Не могли бы вы загрузить файлы снова?
Укажите, пожалуйста, также вашу операционную систему (вместе с разрядностью).
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Olga Krovyakova on February 28, 2017, 05:57:57 PM
Добрый день, djgoodwin!

Спасибо Вам за присланный файл.
Проблему воспроизвели, постараемся выяснить в ближайшее время в чем может быть ее причина и исправить ее.
Как только появятся какие-либо новости, мы напишем в этой теме.

Quote
Некоторые фалы догружаются, и программа вылетает при перекидывании файла на таймлан,
Не могли бы Вы также выложить образец такого файла, где краш происходит при загрузке на таймлайн?
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: djgoodwin on March 01, 2017, 01:29:11 AM
Поищу...
Причина возможно в профилях кодирования H.264, те которые сжаты в Predictive 4:4:4 вылетают.

пс. так уж вышло, профиль в кодировщике на автомате стоял, в настройке h.264 Tune: Film вместо автомата поставил

Добрый день, djgoodwin!

Спасибо Вам за присланный файл.
Проблему воспроизвели, постараемся выяснить в ближайшее время в чем может быть ее причина и исправить ее.
Как только появятся какие-либо новости, мы напишем в этой теме.

Quote
Некоторые фалы догружаются, и программа вылетает при перекидывании файла на таймлан,
Не могли бы Вы также выложить образец такого файла, где краш происходит при загрузке на таймлайн?
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Olga Krovyakova on March 01, 2017, 02:27:53 PM
djgoodwin, большое спасибо!
Будем ждать от вас файл.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: sanuchek on March 09, 2017, 03:25:54 PM
Здравствуйте, Ольга.
Попробовал программу, идея хорошая, реализация неплохая, всё понравилось, но много багов и тормозов при работе.
1. При добавлении медиафайла в таймлайн - вываливается в ошибку, приходится через диспетчер задач закрывать.
2. Использовал для нарезки мультфильма, сохранил проект, второй раз не смог запустить - зависает SMM.
3. При вновь загруженном мультфильме и попытке поставить метку - начинает тормозить, пауза-play срабатывают не сразу, через 5-10 секунд, раскадровка очень сильно нагружает процессор.
4. Попытка поменять кодек "сломала" предпросмотр, видео транслировалось "вверх ногами" )))
5. Поменять/подобрать кодек не получилось, хотя в трее появлялись значки "lav", "ac3" или вообще ничего.

Из прочитанного на форуме я сделал вывод, что программа не перекодирует, а вырезает "лишнее" в медиапотоке, отчего так грузится процессор?

Если можно, опубликуйте:
- какие требования к компьютеру должны быть для нормальной работы SMM?
- какие кодеки установлены в системе для предпросмотра?
- какие кодеки необходимо доустановить в системе для комфортной работы программы?
- какие настройки должны быть и какие "за что" отвечают?
- процесс сохранения ("резки") иногда зависает и показывает приблизительное время более часа, иногда справляется за 1:30 минуты;
- какая операционная системы (windows x32, x64) наиболее приемлема для данной программы?

Повторюсь, SMM понравилась идея, хотел бы, если можно помочь с релизацией.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Olga Krovyakova on March 10, 2017, 04:42:09 PM
Здравствуйте, sanuchek!

Спасибо за Ваше сообщение.
Quote
1. При добавлении медиафайла в таймлайн - вываливается в ошибку, приходится через диспетчер задач закрывать.
2. Использовал для нарезки мультфильма, сохранил проект, второй раз не смог запустить - зависает SMM.
3. При вновь загруженном мультфильме и попытке поставить метку - начинает тормозить, пауза-play срабатывают не сразу, через 5-10 секунд, раскадровка очень сильно нагружает процессор.
По этим трем проблемам попробуйте, пожалуйста, использовать бета-версию программы, останутся ли с ней проблемы?

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe)

Quote
4. Попытка поменять кодек "сломала" предпросмотр, видео транслировалось "вверх ногами" )))
Не могли бы вы выложить оригинальный файл на какой-нибудь файлообменник, например, Google drive? А также указать какие имеено вы делали изменения в настройках предпросмотра в программе.

Quote
5. Поменять/подобрать кодек не получилось, хотя в трее появлялись значки "lav", "ac3" или вообще ничего.
Укажите, пожалуйста, где, что и на какой кодек вы меняли и где смотрели изменения. Также необходим исходный файл.

Quote
Из прочитанного на форуме я сделал вывод, что программа не перекодирует, а вырезает "лишнее" в медиапотоке, отчего так грузится процессор?
Да, вы правы, перекодирования не происходит. Процессор может быть загружен больше, если вы работаете с Full HD файлами. Даже проигрывание таких файлов в сторонних проигрывателях требует больше затрат оперативной памяти по сравнению с файлами меньшего разрешения.
Quote
- какие требования к компьютеру должны быть для нормальной работы SMM?
Опять же требования зависят от того с какими типами файлов вам приходится работать и сколько файлов вы хотите использовать для одновременного редактирования. Желательно чтобы у вас был хотя бы один гигабайт оперативной памяти в системе, а лучше 2 Гб.
Quote
- какие кодеки установлены в системе для предпросмотра?
Достаточно иметь стандартный набор кодекок идущий с Windows Media Player. В отдельных исключительных случаях мы советуем устанавливать K-lite Codec Pack.
Quote
- какие кодеки необходимо доустановить в системе для комфортной работы программы?
Если не хватает каких-либо кодеков для предпросмотра видео или звука, Video Splitter должен об этом сообщить при открытии файла. Если вы считаете, что у вас недостаточно кодеков или они устарели, можете установить K-lite Codec Pack.
https://www.codecguide.com/download_k-lite_codec_pack_mega.htm (https://www.codecguide.com/download_k-lite_codec_pack_mega.htm)
Quote
- какие настройки должны быть и какие "за что" отвечают?
Для работы программы достаточно иметь настройки по умолчанию. Настройки чего вас интересуют?
Мы работаем в данный момент над документацией на русском языке. Как она появится в программе, я напишу в этой теме.
Quote
- процесс сохранения ("резки") иногда зависает и показывает приблизительное время более часа, иногда справляется за 1:30 минуты;
Quote
- какая операционная системы (windows x32, x64) наиболее приемлема для данной программы?
Программа совместима с обоими операционными системами. Если у вас 64 битная система, то необходимо убедиться что у вас установлены 32-битные кодеки, так как программа использует именно их для предпросмотра и редактирования.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: sanuchek on March 10, 2017, 08:41:34 PM
Спасибо, что уделили внимание моему мосту, спасибо за помощь. Разобрался с проблемой.
Прежде всего, оказалось, что видеопоток имеет кодек AVC(High@L4.1) CABAC / 4 Ref Frames), с которым SMM не работает. (
Данным кодеком ужаты некоторые "рипнутые" фильмы в формате 3D.
Я перекодировал медиафайл программой "видеоМастер" в упрощённый divX, а потом переоткрыл "проект" с моими метками.
Так же, оказалось при открытии, что проект не совместим с другим компьютером, точнее иной ОС, т.е. беспроблемно перенести не получилось, пришлось танцевать с бубном. ))
Нашёл пост с "проблемными видео", наши баги имеют одни корни ;)


Здравствуйте, sanuchek!

Спасибо за Ваше сообщение.
Quote
1. При добавлении медиафайла в таймлайн - вываливается в ошибку, приходится через диспетчер задач закрывать.
2. Использовал для нарезки мультфильма, сохранил проект, второй раз не смог запустить - зависает SMM.
3. При вновь загруженном мультфильме и попытке поставить метку - начинает тормозить, пауза-play срабатывают не сразу, через 5-10 секунд, раскадровка очень сильно нагружает процессор.
По этим трем проблемам попробуйте, пожалуйста, использовать бета-версию программы, останутся ли с ней проблемы?

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe)

Пока что повременю с новыми версиями, но если надо - я готов протестировать ;)

Quote
4. Попытка поменять кодек "сломала" предпросмотр, видео транслировалось "вверх ногами" )))
Не могли бы вы выложить оригинальный файл на какой-нибудь файлообменник, например, Google drive? А также указать какие имеено вы делали изменения в настройках предпросмотра в программе.
Quote
5. Поменять/подобрать кодек не получилось, хотя в трее появлялись значки "lav", "ac3" или вообще ничего.
Укажите, пожалуйста, где, что и на какой кодек вы меняли и где смотрели изменения. Также необходим исходный файл.
Настройки были "по умолчанию", никаких изменений. [/quote]

Quote
Из прочитанного на форуме я сделал вывод, что программа не перекодирует, а вырезает "лишнее" в медиапотоке, отчего так грузится процессор?
Да, вы правы, перекодирования не происходит. Процессор может быть загружен больше, если вы работаете с Full HD файлами. Даже проигрывание таких файлов в сторонних проигрывателях требует больше затрат оперативной памяти по сравнению с файлами меньшего разрешения.
Quote
- какие требования к компьютеру должны быть для нормальной работы SMM?
Опять же требования зависят от того с какими типами файлов вам приходится работать и сколько файлов вы хотите использовать для одновременного редактирования. Желательно чтобы у вас был хотя бы один гигабайт оперативной памяти в системе, а лучше 2 Гб.
Quote
- какие кодеки установлены в системе для предпросмотра?
Достаточно иметь стандартный набор кодекок идущий с Windows Media Player. В отдельных исключительных случаях мы советуем устанавливать K-lite Codec Pack.
Quote
- какие кодеки необходимо доустановить в системе для комфортной работы программы?
Если не хватает каких-либо кодеков для предпросмотра видео или звука, Video Splitter должен об этом сообщить при открытии файла. Если вы считаете, что у вас недостаточно кодеков или они устарели, можете установить K-lite Codec Pack.
https://www.codecguide.com/download_k-lite_codec_pack_mega.htm (https://www.codecguide.com/download_k-lite_codec_pack_mega.htm)
Quote
- какие настройки должны быть и какие "за что" отвечают?
Для работы программы достаточно иметь настройки по умолчанию. Настройки чего вас интересуют?
Мы работаем в данный момент над документацией на русском языке. Как она появится в программе, я напишу в этой теме.
Quote
- процесс сохранения ("резки") иногда зависает и показывает приблизительное время более часа, иногда справляется за 1:30 минуты;
- какая операционная системы (windows x32, x64) наиболее приемлема для данной программы?
Программа совместима с обоими операционными системами. Если у вас 64 битная система, то необходимо убедиться что у вас установлены 32-битные кодеки, так как программа использует именно их для предпросмотра и редактирования.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Olga Krovyakova on March 14, 2017, 07:28:28 PM
Здравствуйте, sanuchek!

Спасибо за ваш ответ.

Quote
Прежде всего, оказалось, что видеопоток имеет кодек AVC(High@L4.1) CABAC / 4 Ref Frames), с которым SMM не работает. (
Данный видео поток должен обрабатываться программой без проблем. Если у вас при резке возникли тржности, не могли бы вы прислать нам образец исходного файла? Можно загрузить его, например, на Google drive. Предварительно вы можете попробовать отредактировать данный файл на бета-версии программы.
http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe)
Мы были бы признательны вам если бы вы смогли протестировать эту версию на наличие ошибок, о которых вы сообщали ранее.
Заранее спасибо!
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: sanuchek on March 20, 2017, 01:58:47 AM

Скачал программу по ссылке, установил, проблемы остались(тормоза, вылеты, отказы в процессе вырезания). Вина полностью на кодеке!!!
Ссылку на кусочек образца загрузил. тыц (https://drive.google.com/file/d/0BxKm-u7GHRo0WjNBMmdITFd0cVU/view)
После конвертации в MPEG-4 Visual (Simple@L1) работает на "ОТЛИЧНО".


Здравствуйте, sanuchek!

Спасибо за ваш ответ.

Quote
Прежде всего, оказалось, что видеопоток имеет кодек AVC(High@L4.1) CABAC / 4 Ref Frames), с которым SMM не работает. (
Данный видео поток должен обрабатываться программой без проблем. Если у вас при резке возникли тржности, не могли бы вы прислать нам образец исходного файла? Можно загрузить его, например, на Google drive. Предварительно вы можете попробовать отредактировать данный файл на бета-версии программы.
http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe)
Мы были бы признательны вам если бы вы смогли протестировать эту версию на наличие ошибок, о которых вы сообщали ранее.
Заранее спасибо!
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Olga Krovyakova on March 20, 2017, 10:19:26 PM
Здравствуйте, sanuchek!

Спасибо за присланный образец файла. Хотела бы увас уточнить, это тот исходный файл с которого вы осуществляете редактирование? Дело в том, что на нашей стороне не возникло проблем с его резкой.
Не могли бы вы прислать нам также файл проекта? Чтобы его получить необходимо выбрать фрагменты на сохранение, далее перейти в меню Файл / Сохранить проект как.
Уточните, пожалуйста, какая у вас операционная система.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: sanuchek on March 22, 2017, 07:12:35 PM
Доброго времени суток, Ольга!
Присланный кусочек файла у меня тоже режется прекрасно, в силу своего небольшого размера. Если скачать полную версию фильма "Warcraft(2016)3D-halfOU(Ash61).mkv" и загрузить проект, сразу станет понятно даже на стадии загрузки видео в таймлайн.
У меня установлена win7 prof со всеми обновлениями на сегодняшний день, комп - i5-2320, 4 ОЗУ, radeon R9 200

файл проекта (https://drive.google.com/file/d/0BxKm-u7GHRo0RjNKcGVjblBENDA/view?usp=sharing)
Спасибо

Здравствуйте, sanuchek!

Спасибо за присланный образец файла. Хотела бы увас уточнить, это тот исходный файл с которого вы осуществляете редактирование? Дело в том, что на нашей стороне не возникло проблем с его резкой.
Не могли бы вы прислать нам также файл проекта? Чтобы его получить необходимо выбрать фрагменты на сохранение, далее перейти в меню Файл / Сохранить проект как.
Уточните, пожалуйста, какая у вас операционная система.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Olga Krovyakova on March 22, 2017, 08:28:49 PM
Здравствуйте, sanuchek!

Спасибо за ваш ответ.
Не могли бы вы загрузить "Warcraft(2016)3D-halfOU(Ash61).mkv" файл для того чтобы мы смогли воспроизвести проблему на нашей стороне?
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: sanuchek on March 23, 2017, 10:42:54 AM
Загружается, скорость до 2,5 МB/с
http://fex.net/851434447571 (http://fex.net/851434447571)


Здравствуйте, sanuchek!

Спасибо за ваш ответ.
Не могли бы вы загрузить "Warcraft(2016)3D-halfOU(Ash61).mkv" файл для того чтобы мы смогли воспроизвести проблему на нашей стороне?
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Olga Krovyakova on March 24, 2017, 05:22:44 PM
Здравствуйте sanuchek!

Спасибо за присланный файл.
Проблему удалось воспроизвести на нашей стороне.
Как только появятся новости по ее решению, я напишу в этой теме.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: sanuchek on March 28, 2017, 12:26:11 AM
Был рад помочь, жду положительного ответа.
Здравствуйте sanuchek!

Спасибо за присланный файл.
Проблему удалось воспроизвести на нашей стороне.
Как только появятся новости по ее решению, я напишу в этой теме.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: marabu on April 12, 2017, 08:37:01 PM
Не знаю баги это или фичи :)

1) В портативной версии открыл файл в формате mkv, перетащил файл на место для резки, ткнул в раскадровку даблкликом - прога молча вылетела :) Наверняка фича! :) Повторить не сможете, даже я не смог! :)

2) В портативной версии невозможно изменить горячие клавиши (в новом профиле, не "По умолчанию"!!!)

3) После вылета выводится окошко, где предлагается загрузить автосохраненный проект. Нажимаю - ничего не происходит :) Точно фича!
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Olga Krovyakova on April 17, 2017, 07:49:55 PM
Здравствуйте, marabu!

Спасибо за ваше сообщение.
Уточните. пожалуйста, номер версии программы, которую вы смотрели.
Будут ли возникать у вас проблемы с бета-версией программы по ссылке ниже?

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe)

Quote
1) В портативной версии открыл файл в формате mkv, перетащил файл на место для резки, ткнул в раскадровку даблкликом - прога молча вылетела :) Наверняка фича! :) Повторить не сможете, даже я не смог! :)
Если проблема повторится, не могли бы вы прислать исходный файл, который вы открываете? Можно выложить его, например, на Google drive.

Quote
2) В портативной версии невозможно изменить горячие клавиши (в новом профиле, не "По умолчанию"!!!)
Проблему воспроизвели, исправим в ближайшее время.

Quote
3) После вылета выводится окошко, где предлагается загрузить автосохраненный проект. Нажимаю - ничего не происходит :) Точно фича!
Будет ли это происходить с бета-версией программы?
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Olga Krovyakova on May 05, 2017, 05:10:33 PM
Добрый день,

Баг с несохранением назначаемых горячих клавиш был поправлен в версии по ссылке:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe)
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: SHOOTnikMP on May 06, 2017, 02:00:13 AM
Здравствуйте, при работе с последней бетой 6й версии такая проблема: при попытке открыть TS файл с H264 видео пишет ошибку "Can't create MPEG-2 Demuxer.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Olga Krovyakova on May 10, 2017, 08:53:01 PM
Здравствуйте, SHOOTnikMP,

Спасибо за ваше сообщение.
Не могли бы вы прислать образец файла, с которым проявляется данная проблема?
Загрузить файл можно, например, на Google drive или Dropbox.com.
Правильно ли я понимаю что данная ошибка происходит при добавлении файла в Медиатеку?
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: SHOOTnikMP on May 10, 2017, 11:55:28 PM
Например вот (http://www77.zippyshare.com/v/ZtomNQSy/file.html), при добавлении в медиатеку сначала файл индексирутеся, а потом выходит сообщение об ошибке "Can't create MPEG-2 Demuxer" или программа вылетает.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Olga Krovyakova on May 11, 2017, 07:46:47 PM
Здравствуйте, SHOOTnikMP!

Спасибо за присланный вами файл.
Вы используете версию бета  6.1.1704.28  Home Edition?
Данная проблема у нас не воспроизводится к сожалению.
Чтобы мы могли понять ее причину, не могли бы вы прислать нам следующие данные:

1. Попробуйте установить Video Splitter как портативную версию. Ссылка для загрузки эта же:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe)

(http://www.solveigmm.com/images/stories/forum/2017-05-11_19-31-01.png)

Загрузите файл empgdmx.ax из установленной папки с программой Video Splitter portable в утилиту depends.exe которую можно загрузить здесь:
https://drive.google.com/file/d/0B-BbsXZPqBwWNWtKc2h6cEMxTVE/view?usp=sharing (https://drive.google.com/file/d/0B-BbsXZPqBwWNWtKc2h6cEMxTVE/view?usp=sharing)

Нажмите File Save As...

(http://www.solveigmm.com/images/stories/forum/2017-05-11_19-32-10.png)

Пришлите нам файл empgdmx.dwi

2. Также, пожалуйста, запустите DirectX Diagnostic Tool из C:\Windows\SysWOW64\dxdiag.exe
и нажмите Save All information

Пришлите нам, пожалуйста, DxDiag.txt файл, который будет получен.

(http://www.solveigmm.com/images/stories/forum/2017-05-11_19-33-26.png)

Все файлы можно прислать нам на support(at)solveigmm.com
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: SHOOTnikMP on May 11, 2017, 09:45:57 PM
Выслал два  указанных файла вам на почту.
Версия программы  6.1.1704.27  Home Edition установленная.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Olga Krovyakova on May 12, 2017, 06:49:45 PM
Здравствуйте, SHOOTnikMP!

Спасибо за файлы. Ответила вам письмом.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: 6yx on July 16, 2017, 04:20:52 PM
пытаюсь резать .mkv (mpeg4, ac3) с внутренними субтитрами, чтоб они остались в конечном файле.
процесс сохранения начинается, время идет, но прогресс так и стоит на 0% и вроде бы программа не зависла, на диске появляется конечный файл размером меньше 1 кб и тишина
версия программы последняя 6.1.1707.6
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Maxim.Sakhankov on July 19, 2017, 01:46:23 PM
Здравствуйте 6yx,

Пожалуйста, попробуйте установить последнюю весрию Video Splitter (v.6.1.1707.19).
http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition.exe (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition.exe)


Если ваша проблема не решится, пожалуйста, пришлите ваш файл и сохраненный проект нам в тех. поддержку.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: 6yx on July 19, 2017, 02:22:14 PM
да, в версии 1707.19 файлы .mkv отлично режутся, но заметил такую вещь:
в конечном файле .mkv почему то получается на один поток с субтитрами меньше, удаляется первый, хотя ножницы на этих потоках включены
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Ramzes on July 29, 2017, 11:50:49 PM
Здравствуйте,
SolveigMM Video Splitter v6.1.1707.19 Business Edition
Неприятный баг. Открываем любой видео-файл, добавляем его на таймлайн, курсор ставим где угодно, нажимаем "Проиграть", затем нажимаем "Пауза". Теперь баг: нажимаем один раз "Следующий ключевой кадр" или "Предыдущий ключевой кадр" или "Следующий кадр" или "Предыдущий кадр". В результате курсор смещается в соответствующую позицию, а вот в окне просмотра изображение не изменяется в соответствии с новым положением курсора, пока не нажмёш ещё раз какую-нибудь кнопку перехода по кадрам.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Olga Krovyakova on August 01, 2017, 07:26:33 PM
Здравствуйте!

Quote
в конечном файле .mkv почему то получается на один поток с субтитрами меньше, удаляется первый, хотя ножницы на этих потоках включены
6yx, к сожалению не воспроизвели данную проблему с нашими файлами. Не могли бы вы прислать нам образец вашего файла (можно загрузить его, например, на Google drive или Dropbox.com), с которым проблема проявляется, а также файл проекта (свыберите фрагмент для сохранения/удаления и перейдите в меню Файл / Сохранить проект как).

Спасибо!

Ramzes,
Quote
Неприятный баг. Открываем любой видео-файл, добавляем его на таймлайн, курсор ставим где угодно, нажимаем "Проиграть", затем нажимаем "Пауза". Теперь баг: нажимаем один раз "Следующий ключевой кадр" или "Предыдущий ключевой кадр" или "Следующий кадр" или "Предыдущий кадр". В результате курсор смещается в соответствующую позицию, а вот в окне просмотра изображение не изменяется в соответствии с новым положением курсора, пока не нажмёш ещё раз какую-нибудь кнопку перехода по кадрам.
Проблему воспроизвели, исправим в ближайшее время, спасибо что сообщили!
Как будет готово обновление, напишем в этой теме.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Ramzes on August 02, 2017, 01:07:08 AM
Ольга, касательно описанного мною бага: он так же проявляется, если после нажатия "Проиграть" и затем "Пауза" кликнуть мышкой в любом месте таймлайна.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Olga Krovyakova on August 02, 2017, 02:06:28 PM
Здравствуйте, Ramzes!

Спасибо за уточнение, будем иметь в виду при исправлении. 
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: 6yx on August 02, 2017, 02:30:06 PM
странно, но проблема больше не проявляется после переустановки системы
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Olga Krovyakova on August 03, 2017, 06:55:49 PM
Добрый день!
6yx, спасибо что сообщили о вашем результате.
Если возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Uran79 on January 29, 2018, 11:24:25 PM
Режу файл ts в формат h.264

При просмотре в KMPlayer и MPC  нет звука и не работает перемотка :( и еще в MPC зависает
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Maxim.Sakhankov on January 30, 2018, 06:48:33 PM
Здравствуйте Uran79,
Если вы имеете в виду, что при выборе сохранении выходного файла вы указываете тип *.h264, то в этом случае происходит сохранение так называемого "сырого" или "элементарного" видео потока (H264 video elementary stream). Таким образом, эта функция является аналогом функции "Только аудио", но для видео. Также, хочу обратить ваше внимание, что воспроизведение элементарных видео и аудио потоков сторонними плеерами не всегда возможно.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Uran79 on January 30, 2018, 10:49:35 PM
Здравствуйте Uran79,
Если вы имеете в виду, что при выборе сохранении выходного файла вы указываете тип *.h264, то в этом случае происходит сохранение так называемого "сырого" или "элементарного" видео потока (H264 video elementary stream). Таким образом, эта функция является аналогом функции "Только аудио", но для видео. Также, хочу обратить ваше внимание, что воспроизведение элементарных видео и аудио потоков сторонними плеерами не всегда возможно.
теперь понял, но в чем тогда смысл данного формата ?
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Uran79 on January 30, 2018, 11:22:13 PM
Вот еще баг, версия последняя:

(http://static2.keep4u.ru/2018/01/30/BEZYMYNNYI256d231d3040f9eb.png)

если пододвинуть панель медиатеки вправо ползунком, то название файла скрывается полосой прогресса (синей)
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Maxim.Sakhankov on January 31, 2018, 07:27:05 PM
Uran79,
Спасибо за отзыв. Данная проблема известна и будет исправлена в будущих версиях.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Ramzes on November 22, 2018, 04:14:36 AM
Здравствуйте, Ольга!
Вижу, программа продолжает развиваться. Вот решил напомнить о доволно старых до сих пор не устранённых багах, о которых я писал ранее: ::)

Вы забыли о них? ;)

Upd.: Проходит месяц и - тишина... Форум мёртв. R.I.P. Поминём...
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Maxim.Sakhankov on January 24, 2019, 02:28:18 PM
Здравствуйте,
Вчера была выпущена новая версия Video Splitter, которая содержит некоторые исправления. Ниже перечислю их с пояснениями:
1)
Был рад помочь, жду положительного ответа.
Здравствуйте sanuchek!

Спасибо за присланный файл.
Проблему удалось воспроизвести на нашей стороне.
Как только появятся новости по ее решению, я напишу в этой теме.
Проблема с резкой файла исправлена.

2)
Здравствуйте,
SolveigMM Video Splitter v6.1.1707.19 Business Edition
Неприятный баг. Открываем любой видео-файл, добавляем его на таймлайн, курсор ставим где угодно, нажимаем "Проиграть", затем нажимаем "Пауза". Теперь баг: нажимаем один раз "Следующий ключевой кадр" или "Предыдущий ключевой кадр" или "Следующий кадр" или "Предыдущий кадр". В результате курсор смещается в соответствующую позицию, а вот в окне просмотра изображение не изменяется в соответствии с новым положением курсора, пока не нажмёш ещё раз какую-нибудь кнопку перехода по кадрам.
  • “November 02, 2016
    Дополнительно периодически проявляется ещё один баг: после нажатия кнопочки play, затем pause - перестают работать кнопки стрелок влева и вправо (переход по ключевым кадрам), пока не кликнешь по любой кнопке перехода в панели видео.
    Win 7 Макс х64.”
    Уточнение: это всегда проявляется после загрузки сохранённого ранее проекта.
Проблема исправлена на одном из предыдущих релизов.
Для ее исправления на любых версиях достаточно в настройках приложения в разделе "Воспроизведение" изменить Видео Рендерер на VMR-9 или EVR.
Начиная с 7 версии можно также использовать настройку "По умолчанию".

3)
  • “November 07, 2016
    Плюс к этому же: стОит просто свернуть-восстановить окно программы - и она не реагирует на кнопки стрелок влево и вправо (а может и ещё на какте-то) до тех пор, пока мышкой не кликнешь на кнопку перехода по кадрам или на таймлайне.
    З.Ы. Путём нудных экспериментов удалось выяснить, что подобные аномалии связаны с неадекватным захватом фокуса области добавленных в проект файлов. Поясню... Если кликнуть мышкой в эту зону окна программы - сразу же перестают работать кнопки влево и вправо на клавиатуре, что более-менее логично. Если теперь кликнуть мышкой на кнопку перехода по кадрам, кнопки на клавиатуре начинают работать, т.е. выглядит всё так, что активной (захватившей фокус) областью окна стала область видеоокна или таймлайна (кстати, как это определить визуально?). Если же теперь свернуть-восстановить окно - фокус опять захвачен панелью добавления файлов (видно по обводке добавленного видеофайла) и стрелки на клаве опять не работают, пока мышкой не кликнешь на кнопку перехода по кадрам или на таймлайне.”
Об этой проблеме не забыли, но пока не исправлено.

4)
Добрый день.

ОС Win7 x64 (также пробовал и на x32)
Демультиплексор и Рендерер менял в настройках.

Некоторые фалы догружаются, и программа вылетает при перекидывании файла на таймлан,
некоторые файлы не закидываются даже в медиатеку, вылетает при драгндропе, или добавлении файла через меню.
Пока не исправлено. Проблема связана со сторонним компонентом, ждем исправления от разработчика.

Загрузить новую версию можно со страницы продукта (http://www.solveigmm.com/ru/products/video-splitter/) или через проверку обновлений.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Ramzes on February 12, 2019, 04:40:55 AM
  • “November 02, 2016
    Дополнительно периодически проявляется ещё один баг: после нажатия кнопочки play, затем pause - перестают работать кнопки стрелок влева и вправо (переход по ключевым кадрам), пока не кликнешь по любой кнопке перехода в панели видео.
    Win 7 Макс х64.”
    Уточнение: это всегда проявляется после загрузки сохранённого ранее проекта.
Проблема исправлена на одном из предыдущих релизов.
Для ее исправления на любых версиях достаточно в настройках приложения в разделе "Воспроизведение" изменить Видео Рендерер на VMR-9 или EVR.
Начиная с 7 версии можно также использовать настройку "По умолчанию".
Проблема с НЕработой клавиатурных кнопок "влево" и "вправо" после загрузки сохранённого проекта - НЕ ИСПРАВЛЕНА. Проверено на SolveigMM Video Splitter 7.0.1901.23 Business Edition.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Maxim.Sakhankov on February 12, 2019, 05:26:06 PM
В случае использования кнопок клавиатуры сразу же после загрузки сохраненного проекта, проблема та же, что и п.3 ниже - захват фокуса. Я напишу об исправлении.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Maxim.Sakhankov on May 22, 2019, 07:01:48 PM
  • “November 02, 2016
    Дополнительно периодически проявляется ещё один баг: после нажатия кнопочки play, затем pause - перестают работать кнопки стрелок влева и вправо (переход по ключевым кадрам), пока не кликнешь по любой кнопке перехода в панели видео.
    Win 7 Макс х64.”
    Уточнение: это всегда проявляется после загрузки сохранённого ранее проекта.
Проблема исправлена на одном из предыдущих релизов.
Для ее исправления на любых версиях достаточно в настройках приложения в разделе "Воспроизведение" изменить Видео Рендерер на VMR-9 или EVR.
Начиная с 7 версии можно также использовать настройку "По умолчанию".
Проблема с НЕработой клавиатурных кнопок "влево" и "вправо" после загрузки сохранённого проекта - НЕ ИСПРАВЛЕНА. Проверено на SolveigMM Video Splitter 7.0.1901.23 Business Edition.

Исправлено на последней бета-версии 7.0.1905.21 (Home 32бит (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_7_0_Beta.exe),  Home 64бит (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_x64_7_0_Beta.exe), Business 32бит (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Business_Edition_7_0_Beta.exe), Business 64бит (http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Business_Edition_x64_7_0_Beta.exe))
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Ramzes on May 24, 2019, 02:17:12 AM
Quote
Исправлено на последней бета-версии 7.0.1905.21
Вроде таки исправили. Спасибо. :)
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: sanuchek on September 05, 2019, 12:40:18 PM
Уважаемые разработчики, после вывода файла в местах склейки на 0,5 сек притормаживает видео. Звуковая дорожка воспроизводится, а видео - замирает. Мне порезанное видео ещё раз резать?
Так происходит не везде и не всегда, но заметно и раздражает. Ничего не менял, тот же комп, та же win7prof.
Хочу на другом компьютере попробовать порезать, но ругается на регистрационные данные. Надо удалить с одного и только после этого устанавливать на второй?
Данные о программе
SOLVEIGMM VIDEO SPLITTER
Home Edition
Установленная версия 7.3.1906.10
Версия 7.3.1906.6
Status: Зарегистрирован
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Maxim.Sakhankov on September 05, 2019, 06:35:21 PM
Здравствуйте sanuchek,
Чтобы перенести лицензию на другой ПК вам нужно удалить лицензию с текущего ПК в меню "Справка"-"О программе"-"Удалить лицензию". После этого можно будет активировать на новом ПК.
Более детальное описание можно посмотреть на соответствующей странице HowTo (https://www.solveigmm.com/en/howto/how-to-move-your-video-splitter-license-to-the-other-pc/) (пока только на англ. языке).

Если нет возможности удалить лицензию самостоятельно, пожалуйста, напишите в техническую поддержку с указанием лицензионного ключа.

Относительно вашей проблемы - если она повторяется, пожалуйста, пришлите образцы файлов, которые вы редактируете, а также файл проекта с описанием последовательности действий для воспроизведения в тех. поддержку или мне личным сообщением. Пожалуйста, укажите ссылку на тему. Также, пожалуйста, уточните где вы просматриваете полученное видео.

Для отправки вы можете использовать любое файловое хранилище - Google Drive, Яндекс Диск итд.
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: sanuchek on September 16, 2019, 01:44:53 PM
Уважаемые разработчики, после вывода файла в местах склейки на 0,5 сек притормаживает видео. Звуковая дорожка воспроизводится, а видео - замирает. Мне порезанное видео ещё раз резать?
Так происходит не везде и не всегда, но заметно и раздражает. Ничего не менял, тот же комп, та же win7prof.
Хочу на другом компьютере попробовать порезать, но ругается на регистрационные данные. Надо удалить с одного и только после этого устанавливать на второй?
Данные о программе
SOLVEIGMM VIDEO SPLITTER
Home Edition
Установленная версия 7.3.1906.10
Версия 7.3.1906.6
Status: Зарегистрирован

Разобрался в причине - установил другие кодеки без переустановки системы.
Брал тут https://www.windows7codecs.com/ (https://www.windows7codecs.com/). На сайте НОД32 ругнулся на вирус, очистил, установил, всё нормально.
После установки, перезагрузки порезанное видео не тормозит, воспроизводится плавно.

Файлы MKV - всё так же не режутся. После разметки - не сохраняет видео, зависает на каком-нибудь месте. Во время разметки для порезки - виснет комп. Может доработаете?
Title: Re: Разные баги программы...
Post by: Maxim.Sakhankov on October 04, 2019, 01:07:03 PM
Здравствуйте sanuchek,
К сожалению, не могу воспроизвести похожую проблему на имеющихся файлах, вероятно, что проблема специфична для конкретных файлов. Пришлите, пожалуйста, образец такого MKV файла, при резке которого происходит зависание и файл проекта резки в поддержку (https://www.solveigmm.com/ru/about/contact-us/) или мне личным сообщением, также, укажите ссылку на пост.