SolveigMM Products in Russian (на Русском) > Обсуждение продуктов на Русском языке

Результат сохранения фрагмента испорчен.

<< < (2/2)

Stealth:
Здравствуйте, Ольга.

Спасибо за ваш ответ! Провёл небольшое "расследование", в результате которого выяснил, что данная проблема возникает исключительно на операционной системе Windows XP (SP3). На Windows 7 и Windows 10 всё работает корректно. Пробовал устанавливать даже на виртуальную машину с "чистой" Windows XP (SP3), чтобы исключить возможное влияние предыдущих версий. Итог - проблема воспроизвелась. Более того, если при установке на Windows XP (SP3) выбрать "стандартную" версию, то медиафайл потом даже на таймлайн не добавляется (ни перетаскиванием мышкой с рабочего стола, ни из меню, никак). И только если выбрать при установке "портативную" версию, тогда добавляется. Но при попытке его разрезать результат получается неудовлетворительный, как было описано выше. Как бы это исправить?

И ещё один момент. Над таймлайном есть линейка с циферками, которые время обозначают. Так вот, эти циферки идут серым цветом по серому фону (только очень великий дизайнер мог додуматься так сделать - серые буквы по серому фону), плюс они очень мелкие. В результате, когда фрагмент помечен на удаление и данная область становится ещё более тёмной, циферок этих практически не видно. К сожалению, после 40 лет зрение у большинства людей становится не идеальным и приходится работать в очках, но я этих циферок даже в очках не могу разглядеть, только если пометить область на сохранение и поднапрячь глаза. Было бы очень здорово, если бы эти циферки были всегда ярко белые, а не серые, и чуток побольше размером (как под областью просмотра видео - там они хорошо сделаны).

С наилучшими пожеланиями, Илья.

Olga Krovyakova:
Здравствуйте, Stealth,

Спасибо за Ваше сообщение.
К сожалению, описанные вами проблемы не воспроизвелись с данным файлом на нашей стороне на последней версии 7.6.
Попробуйте, пожалуйста, переустановить программу. После удаления проверьте, что все файлы удалены в папках

"C:\Program Files\Solveig Multimedia\SolveigMM Video Splitter Business Edition"
и
"C:\Program Files\Common Files\Solveig Multimedia"

По поводу проблемы, что видео не начинается с выбранного вами места, проверьте, пожалуйста, включена ли настройка в меню Управление / Точность до кадра (Умный режим). Если она отключена, то редактирование будет происходить не с точностью до кадра, а с точностью до ключевого кадра и в этом случае в полученном результате могут присутстовать лишние кадры в начале фрагмента. Поэтому включите, пожалуйста, данную настройку.

Stealth:
Здравствуйте, уважаемая поддержка.

При сохранении фрагмента практически любого видео с youtube в формате mp4 в новых версиях Сплиттера 7.3, 7.4 и 7.6 получаю испорченный результат. Видео начинает резаться не с места установки маркера, а немного позже, а самое главное, при просмотре результата с середины сохранённого фрагмента видео замирает, а звук идёт дальше. Побороть это не получилось, пришлось откатиться на версию 7.0, где таймлайн ещё старый. Там таких глюков не возникает. Пример исходного файла и сохранённого порченного фрагмента со скриншотом прикладываю во вложении:
https://yadi.sk/d/OlQZDkQk5gk8lg
Более того, если попробовать эту процедуру проделать на незарегистрированной версии 7.6, сплиттер начинает сохранять фрагмент, и где-то на середине зависает, процесс "сохранения" не завершается.
Помогите, пожалуйста, разобраться.

С уважением, Илья.

Navigation

[0] Message Index

[*] Previous page