Show Posts

This section allows you to view all posts made by this member. Note that you can only see posts made in areas you currently have access to.

Messages - Olga Krovyakova

Pages: 1 [2] 3 4 ... 78
16
Video Splitter / Re: How to transfer license from inoperative computer
« on: January 19, 2024, 12:26:23 PM »
Dear Ghred1147,

Thank you for your post.
You have 3 more activations available for your license key of Video Splitter 8. So you can register with it on another computer.
If you need from us to send you your license key, please write us to support(at)solveigmm.com.

17
Video Splitter / Re: Any idea?
« on: January 12, 2024, 02:15:17 PM »
Hello Furings,

Thank you for your post.

Please make sure that the "Frame accuracy (Smart mode)" is enabled in the "Control" menu before the editing start.

If its enabled, but you get not accurate result after the editing, please upload for us the original input file and the project file from Video Splitter to Google drive or any other file host service and send us the email with the link to support(at)solveigmm.com.

Here is the guideline on how to upload files if needed.

https://www.solveigmm.com/en/howto/how-to-upload-files-to-google-drive-or-dropbox-for-free/

>>Also I do not understand why there are some white flags and some blue flags when i open the ssp

Please send us the screenshot of this.

Thank you in advance.

18
Hello youkuzky,

Thank you for your post.
We will discuss the possibility of such button adding with our team.

19
Video Splitter / Re: How to Set Keep Mode or Cut Mode?
« on: January 04, 2024, 07:02:40 PM »
Hello carterodell,

Thank you for your post.
Do you use Video Splitter for Windows or for Mac?
The latest version 8 of Video Splitter doesn't have the Cut/Keep modes.
If you use it for on Windows, please see this guideline on how to edit your files with Video Splitter 8 for Windows:

https://www.solveigmm.com/en/howto/how-to-edit-mp4-file-with-video-splitter/

20
Здравствуйте, nbb1967!

Спасибо за ваш ответ.
Video Splitter в представлении разделителей формата времени ориентируется не на спецификацию, которую вы приводите, а на собственную документацию, в которой описаны те форматы времени, которые используются.
https://www.solveigmm.com/en/support/doc/video-splitter/interface.html#menu_view

21
Здравствуйте, nbb1967!

Индексация не предусмотрена в Video Splitter для MKV, MP4, WEBM.
Индексация выполняется для форматов MPEG-1, MPEG-2, TS, PS, для аудио файлов, содержащих MPEG аудио, таких как MP3.
Вот полный список форматов файлов, для которых применяется индексация, из документации программы:


    MPEG-1 Video Format files (*.mpg, *.mpeg, *.m1v, *.mpv)
    MPEG-2 Video Format files (*.mpg, *.mpeg, *.mpv, *.m2v, *.vob, *.ts, *.m2ts, *.vob)
    H.264/AVC, H.265/HEVC Elementary video files (*.h264, *.h265)

22
Добрый день, nbb1967!

Спасибо за ваше сообщение.
Проблему с непостроением раскадровки на временной шкале в покадровом режиме для больших MKV файлов удалось воспроизвести на нашей стороне.
Постараемся ее поправить в ближайшее время.
Как только будет готово обновление программы, мы разместим его в этой теме.

23
Здравствуйте, nbb1967!

Спасибо за ваше сообщение.
Мы учтем ваше замечание по разделителю в тайм-коде для Калькулятора времени для будущих выпусков программы.
Обращаю ваше внимание на то, что данный недочет есть только в Калькуляторе времени, в основном интерфейсе программы используется формат для времени и кадров с разделителем с точкой и запятой между временем и кадрами (00:00:00;00).

24
Video Splitter / Re: Preferred Encoder?
« on: December 13, 2023, 05:03:00 PM »
Hello hurricane51,

Thank you for your post.

Please follow the link below to find out how to set a preferred decoder and encoder.

https://www.solveigmm.com/en/support/doc/video-splitter/interface.html#codecs_and_settings

Important notice: the decoder or encoder can be forced only for WMV and AVI.

25
Video Splitter / Re: Help with Time Step Size
« on: November 23, 2023, 05:11:51 PM »
Hello batola4797,

Thank you for your post.

Please go to Tools / Preferences / View tab and enable the "Show "Jump Forward"" and "Show "Jump Backward"" buttons. When these buttons appear on the Video Splitter's interface, please right mouse click on one from these buttons and select the needed time step.

26
Здравствуйте, nbb1967!

Спасибо за ваш пост.
Да, калькулятор работает в секундах. Учтем ваше замечание для будущих выпусков программы.

27
Video Splitter / Re: Help using paid product
« on: November 22, 2023, 12:11:23 PM »
Hello batola4797,

Thank you for your post.
Please write to use to support(at)solveigmm.com for we could assist you.
Please specify in your email the following information for we could find your order: email address was used for purchasing, your license key, your order ID.

28
Hello Hegman,

Thank you for your post.
Since version 4 of WMP Trimmer Plugin, the frame accurate editing available both in Home and Business Editions of WMP Trimmer Plugin.

29
Video Splitter / Re: WMV codecs
« on: October 16, 2023, 05:52:17 PM »
Hello Alonso,

Thank you for your reply.
We have sent you the email to your email inbox with the upgrade information for Video Splitter 8, please check it.

30
Video Splitter / Re: WMV codecs
« on: October 05, 2023, 12:24:51 PM »
Hello Alonso,

Yes, we have reproduced the issue on version 7.6.
Version 8 of Video Splitter works correctly with WMV files.

Pages: 1 [2] 3 4 ... 78