Messages

61

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: После обрезки в SolveigMM Video Splitter 7.6 Home Edition видео "тормоз

« on: January 26, 2024, 04:15:50 PM »

Здравствуйте, CXZ!

Спасибо за ваше сообщение.
Проблема редактирования данного файла действительно существует.
Мы постараемся ее поправить в ближайшее время. Как только выйдет обновление для Video Splitter, мы сообщим вам в этой теме.

>>Ещё в одном случае почему-то добавляется фон "ззззз" к аудиодорожке.

Пришлите, пожалуйста, скриншот с программы, где можно посмотреть данную проблему. Можно отправить его нам на support(at)solveigmm.com

62

Video Splitter / Re: How to transfer license from inoperative computer

« on: January 19, 2024, 12:26:23 PM »

Dear Ghred1147,

Thank you for your post.
You have 3 more activations available for your license key of Video Splitter 8. So you can register with it on another computer.
If you need from us to send you your license key, please write us to support(at)solveigmm.com.

63

Video Splitter / Re: Would like to add an option or button to load all thumbnails at once

« on: January 05, 2024, 05:43:18 PM »

Hello youkuzky,

Thank you for your post.
We will discuss the possibility of such button adding with our team.

64

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Video Splitter. Калькулятор кадров.

« on: December 19, 2023, 01:57:07 PM »

Здравствуйте, nbb1967!

Спасибо за ваш ответ.
Video Splitter в представлении разделителей формата времени ориентируется не на спецификацию, которую вы приводите, а на собственную документацию, в которой описаны те форматы времени, которые используются.
https://www.solveigmm.com/en/support/doc/video-splitter/interface.html#menu_view

65

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Video Splitter. Индексация MKV

« on: December 19, 2023, 01:23:20 PM »

Здравствуйте, nbb1967!

Индексация не предусмотрена в Video Splitter для MKV, MP4, WEBM.
Индексация выполняется для форматов MPEG-1, MPEG-2, TS, PS, для аудио файлов, содержащих MPEG аудио, таких как MP3.
Вот полный список форматов файлов, для которых применяется индексация, из документации программы:


    MPEG-1 Video Format files (*.mpg, *.mpeg, *.m1v, *.mpv)
    MPEG-2 Video Format files (*.mpg, *.mpeg, *.mpv, *.m2v, *.vob, *.ts, *.m2ts, *.vob)
    H.264/AVC, H.265/HEVC Elementary video files (*.h264, *.h265)

66

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Video Splitter. Индексация MKV

« on: December 18, 2023, 04:43:11 PM »

Добрый день, nbb1967!

Спасибо за ваше сообщение.
Проблему с непостроением раскадровки на временной шкале в покадровом режиме для больших MKV файлов удалось воспроизвести на нашей стороне.
Постараемся ее поправить в ближайшее время.
Как только будет готово обновление программы, мы разместим его в этой теме.

67

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Video Splitter. Калькулятор кадров.

« on: December 18, 2023, 03:58:35 PM »

Здравствуйте, nbb1967!

Спасибо за ваше сообщение.
Мы учтем ваше замечание по разделителю в тайм-коде для Калькулятора времени для будущих выпусков программы.
Обращаю ваше внимание на то, что данный недочет есть только в Калькуляторе времени, в основном интерфейсе программы используется формат для времени и кадров с разделителем с точкой и запятой между временем и кадрами (00:00:00;00).

68

Video Splitter / Re: Preferred Encoder?

« on: December 13, 2023, 05:03:00 PM »

Hello hurricane51,

Thank you for your post.

Please follow the link below to find out how to set a preferred decoder and encoder.

https://www.solveigmm.com/en/support/doc/video-splitter/interface.html#codecs_and_settings

Important notice: the decoder or encoder can be forced only for WMV and AVI.

69

Video Splitter / Re: Help with Time Step Size

« on: November 23, 2023, 05:11:51 PM »

Hello batola4797,

Thank you for your post.

Please go to Tools / Preferences / View tab and enable the "Show "Jump Forward"" and "Show "Jump Backward"" buttons. When these buttons appear on the Video Splitter's interface, please right mouse click on one from these buttons and select the needed time step.

70

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Video Splitter. Калькулятор кадров.

« on: November 22, 2023, 12:43:38 PM »

Здравствуйте, nbb1967!

Спасибо за ваш пост.
Да, калькулятор работает в секундах. Учтем ваше замечание для будущих выпусков программы.

71

Video Splitter / Re: Help using paid product

« on: November 22, 2023, 12:11:23 PM »

Hello batola4797,

Thank you for your post.
Please write to use to support(at)solveigmm.com for we could assist you.
Please specify in your email the following information for we could find your order: email address was used for purchasing, your license key, your order ID.

72

Video Splitter / Re: WMV codecs

« on: October 16, 2023, 05:52:17 PM »

Hello Alonso,

Thank you for your reply.
We have sent you the email to your email inbox with the upgrade information for Video Splitter 8, please check it.

73

Video Splitter / Re: WMV codecs

« on: October 05, 2023, 12:24:51 PM »

Hello Alonso,

Yes, we have reproduced the issue on version 7.6.
Version 8 of Video Splitter works correctly with WMV files.

74

Video Splitter / Re: WMV codecs

« on: October 04, 2023, 05:14:04 PM »

Hello Alonso,

We have checked again this issue and noticed that it only happens on version 7.6. On version 8 of Video Splitter wmv files editing works correctly.

The version 7.6 is unfortunately not updated by us anymore as this is the old version.

So, the only solution that I can offer is to try to use the latest version 8 of Video Splitter available for the download at its home page:
https://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_x64.exe

75

Video Splitter / Re: WMV codecs

« on: October 02, 2023, 07:51:52 PM »

Dear Alonso,

We have checked dxdiag file and can say that you have in your system needed codecs for working with wmv files. 

Could you please record and send us log files of Video Splitter?

Here is how to get them:
https://www.solveigmm.com/en/howto/how-to-record-log-files-of-solveigmm-video-splitter/

If you could, please also record your actions with some screen capturing software, you can use, for example, HyperCam (https://www.solveigmm.com/en/products/hypercam/).

Thank you in advance.