Разные баги программы...

[Olga Krovyakova]

Здравствуйте!

в конечном файле .mkv почему то получается на один поток с субтитрами меньше, удаляется первый, хотя ножницы на этих потоках включены

6yx, к сожалению не воспроизвели данную проблему с нашими файлами. Не могли бы вы прислать нам образец вашего файла (можно загрузить его, например, на Google drive или Dropbox.com), с которым проблема проявляется, а также файл проекта (свыберите фрагмент для сохранения/удаления и перейдите в меню Файл / Сохранить проект как).

Спасибо!

Ramzes,

Неприятный баг. Открываем любой видео-файл, добавляем его на таймлайн, курсор ставим где угодно, нажимаем "Проиграть", затем нажимаем "Пауза". Теперь баг: нажимаем один раз "Следующий ключевой кадр" или "Предыдущий ключевой кадр" или "Следующий кадр" или "Предыдущий кадр". В результате курсор смещается в соответствующую позицию, а вот в окне просмотра изображение не изменяется в соответствии с новым положением курсора, пока не нажмёш ещё раз какую-нибудь кнопку перехода по кадрам.

Проблему воспроизвели, исправим в ближайшее время, спасибо что сообщили!
Как будет готово обновление, напишем в этой теме.

[Ramzes]

Здравствуйте,
SolveigMM Video Splitter v6.1.1707.19 Business Edition
Неприятный баг. Открываем любой видео-файл, добавляем его на таймлайн, курсор ставим где угодно, нажимаем "Проиграть", затем нажимаем "Пауза". Теперь баг: нажимаем один раз "Следующий ключевой кадр" или "Предыдущий ключевой кадр" или "Следующий кадр" или "Предыдущий кадр". В результате курсор смещается в соответствующую позицию, а вот в окне просмотра изображение не изменяется в соответствии с новым положением курсора, пока не нажмёш ещё раз какую-нибудь кнопку перехода по кадрам.

[6yx]

да, в версии 1707.19 файлы .mkv отлично режутся, но заметил такую вещь:
в конечном файле .mkv почему то получается на один поток с субтитрами меньше, удаляется первый, хотя ножницы на этих потоках включены

[Maxim.Sakhankov]

Здравствуйте 6yx,

Пожалуйста, попробуйте установить последнюю весрию Video Splitter (v.6.1.1707.19).
http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition.exe


Если ваша проблема не решится, пожалуйста, пришлите ваш файл и сохраненный проект нам в тех. поддержку.

[6yx]

пытаюсь резать .mkv (mpeg4, ac3) с внутренними субтитрами, чтоб они остались в конечном файле.
процесс сохранения начинается, время идет, но прогресс так и стоит на 0% и вроде бы программа не зависла, на диске появляется конечный файл размером меньше 1 кб и тишина
версия программы последняя 6.1.1707.6

[Olga Krovyakova]

Здравствуйте, SHOOTnikMP!

Спасибо за файлы. Ответила вам письмом.

[SHOOTnikMP]

Выслал два  указанных файла вам на почту.
Версия программы  6.1.1704.27  Home Edition установленная.

[Olga Krovyakova]

Здравствуйте, SHOOTnikMP!

Спасибо за присланный вами файл.
Вы используете версию бета  6.1.1704.28  Home Edition?
Данная проблема у нас не воспроизводится к сожалению.
Чтобы мы могли понять ее причину, не могли бы вы прислать нам следующие данные:

1. Попробуйте установить Video Splitter как портативную версию. Ссылка для загрузки эта же:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe



Загрузите файл empgdmx.ax из установленной папки с программой Video Splitter portable в утилиту depends.exe которую можно загрузить здесь:
https://drive.google.com/file/d/0B-BbsXZPqBwWNWtKc2h6cEMxTVE/view?usp=sharing

Нажмите File Save As...



Пришлите нам файл empgdmx.dwi

2. Также, пожалуйста, запустите DirectX Diagnostic Tool из C:\Windows\SysWOW64\dxdiag.exe
и нажмите Save All information

Пришлите нам, пожалуйста, DxDiag.txt файл, который будет получен.



Все файлы можно прислать нам на support(at)solveigmm.com

[SHOOTnikMP]

Например вот, при добавлении в медиатеку сначала файл индексирутеся, а потом выходит сообщение об ошибке "Can't create MPEG-2 Demuxer" или программа вылетает.

[Olga Krovyakova]

Здравствуйте, SHOOTnikMP,

Спасибо за ваше сообщение.
Не могли бы вы прислать образец файла, с которым проявляется данная проблема?
Загрузить файл можно, например, на Google drive или Dropbox.com.
Правильно ли я понимаю что данная ошибка происходит при добавлении файла в Медиатеку?

[SHOOTnikMP]

Здравствуйте, при работе с последней бетой 6й версии такая проблема: при попытке открыть TS файл с H264 видео пишет ошибку "Can't create MPEG-2 Demuxer.

[Olga Krovyakova]

Добрый день,

Баг с несохранением назначаемых горячих клавиш был поправлен в версии по ссылке:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe

[Olga Krovyakova]

Здравствуйте, marabu!

Спасибо за ваше сообщение.
Уточните. пожалуйста, номер версии программы, которую вы смотрели.
Будут ли возникать у вас проблемы с бета-версией программы по ссылке ниже?

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe

1) В портативной версии открыл файл в формате mkv, перетащил файл на место для резки, ткнул в раскадровку даблкликом - прога молча вылетела Наверняка фича! Повторить не сможете, даже я не смог!

Если проблема повторится, не могли бы вы прислать исходный файл, который вы открываете? Можно выложить его, например, на Google drive.

2) В портативной версии невозможно изменить горячие клавиши (в новом профиле, не "По умолчанию"!!!)

Проблему воспроизвели, исправим в ближайшее время.

3) После вылета выводится окошко, где предлагается загрузить автосохраненный проект. Нажимаю - ничего не происходит Точно фича!

Будет ли это происходить с бета-версией программы?

[marabu]

Не знаю баги это или фичи

1) В портативной версии открыл файл в формате mkv, перетащил файл на место для резки, ткнул в раскадровку даблкликом - прога молча вылетела Наверняка фича! Повторить не сможете, даже я не смог!

2) В портативной версии невозможно изменить горячие клавиши (в новом профиле, не "По умолчанию"!!!)

3) После вылета выводится окошко, где предлагается загрузить автосохраненный проект. Нажимаю - ничего не происходит Точно фича!

[sanuchek]

Был рад помочь, жду положительного ответа.

Здравствуйте sanuchek!

Спасибо за присланный файл.
Проблему удалось воспроизвести на нашей стороне.
Как только появятся новости по ее решению, я напишу в этой теме.