Messages

256

Video Splitter / Re: Version 7.3.2006.08 (Home) cuts this .ts video with audio sync problem

« on: June 22, 2020, 11:25:52 AM »

Hello doquan0,

Thank you for your post and file you have provided for us.
I've checked the input original .ts file and it has artifacts and async starting at 01:08 therefore the output file is produced with async too.

257

Video Splitter / Re: Stuck in "Now splitting the sequence"

« on: June 19, 2020, 02:40:49 PM »

Hello irene188,

Thank you for your post.

We have reproduced this issue with some our files. As soon as it will be fixed, we'll write here.

258

Video Splitter / Re: Recent report from McAfee saying that x265.exe is a virus.

« on: June 16, 2020, 05:22:44 PM »

Hello Stara,

Thank you for contacting us.
Please try to restore this x265.exe file disabled by McAfee (specify it as "false positive") if there is such feature available in McAfee.
Or reinstall Video Splitter and specify an exception for this file in McAfee as x265.exe is not a virus.

Meanwhile, we'll contact McAfee to solve this issue.

259

Video Splitter / Re: avi clipped and saved from longer file plays back a little slowly

« on: June 16, 2020, 04:25:40 PM »

Hello marlow,

Please excuse for the delay in reply.

The issue was fixed in the latest Video Splitter version, please try to use it:

https://www.solveigmm.com/en/products/video-splitter/

260

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Отстает звук

« on: September 08, 2017, 09:19:14 PM »

Здравствуйте, Neozar!

Да, данная проблема пока не правилась.
Как только будут новости по ней, мы напишем в этой теме.
Спасибо за терпение!

261

Video Splitter / Re: Cut a .TS video and including DVB subtitles ?

« on: September 08, 2017, 09:15:31 PM »

Hi Marty,

Saving .DVB subtitles from .TS is not yet regrettably available in Video Splitter. We will possibly add such feature to its next release.
As you can read from the main page of Video Splitter (http://www.solveigmm.com/en/products/video-splitter/), there is support of following subtitles for the formats:

"Supports editing of embedded subtitles for AVI, MKV, WEBM files of formats: UTF8, ASS, SSA, GAB2

Supports editing of external subtitles for AVI, MKV, WEBM, MP4 of formats: ASS, SRT."

262

Video Splitter / Re: Source destination icon position

« on: September 04, 2017, 08:23:51 PM »

Hello landyandy,

Thank you for your post.

This is the graphic defect that our developers should fix in the near future.
As the temporary solution I would recommend not to use this Information panel at all.
You can disable it in Tools / Preferences / View tab / disable "Show input/output information panel".

263

HyperCam / Re: HyperCam 4 audio recording

« on: September 04, 2017, 08:16:07 PM »

Hello Exchequer,

Thank you for your post.
As I've already replied to your email, you can record both sound goes from your system and microphone if you set "System audio + Microphone" in HyperCam Options / "Audio" tab / "Device" combobox.
This setting is available for all users of Windows Vista, 7, 8, 10 operating systems.

264

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Жуткие тормоза GUI Windows во время создания изображений

« on: August 18, 2017, 06:30:40 PM »

Здравствуйте, Ramzes!

Спасибо за ваш ответ.
Мы обсудим с нашей командой о необходимости и возможности добавить такую опцию в будущие выпуски программы.
Если такая опция появится, напишем в этой теме.

265

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Кодек Speex

« on: August 18, 2017, 04:21:10 PM »

Здравствуйте, Editor!

Да, для FLV тоже не поддерживается пока кодек Speex.
Возможно она появится в будущих выпусках программы.

266

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Кодек Speex

« on: August 17, 2017, 08:13:18 PM »

Добрый день, Editor!

Спасибо за ваше сообщение.

Кодек Speex поддерживается в настоящий момент последней версией 6.1.1707.19 для некоторых форматов файлов.
Для формата Ogg такая поддержка пока не добавлена, как и не поддерживается пока сам формат ogg.
Как произойдет добавление, мы сообщим в этой теме.

267

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Жуткие тормоза GUI Windows во время создания изображений

« on: August 17, 2017, 04:10:33 PM »

Здравствуйте, Ramzes!

Спасибо за ваш ответ.

Если проблема повториться у вас с файлами иного содержимого, пришлите, нам пожалуйста, образец для проверки на нашей стороне.

Вы писали, что проблема есть на всех последних версиях. Перечислите, пожалуйста, номера этих версий, какие последние вы используете?
На каких-то версиях Video Splitter у вас не было данной проблемы с системой? Если да, уточните, номера этих версий.

Попробуйте выполнить следующий тест: запустите какую-нибудь ресурсоемкую программу, например, заархивируйте видео файл подобного размера каким-нибудь архиватором. Будет ли наблюдаться зависание и торможение системы?

268

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Жуткие тормоза GUI Windows во время создания изображений

« on: August 16, 2017, 06:44:22 PM »

Добрый день, Ramzes!

Спасибо за ответ.
Проверьте, пожалуйста, следующее:

1) Не заполнен ли у вас диск С.
2) С какого устройства/папки вы открываете исходный файл, возможно это устройство или сетевая папка, при открытии с которой файл медленно считывается.

Загрузите, пожалуйста, этот файл на Google drive или другой удобный вам сервис передачи файлов, если возможно.

269

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Жуткие тормоза GUI Windows во время создания изображений

« on: August 11, 2017, 08:17:39 PM »

Здравствуйте, Ramzes!

Спасибо за ваше сообщение!

Уточните, пожалуйста, файлы какого формата, видео/аудио содержания (кодеки) и размера вы открываете?
Это происходит у вас при открытии данных файлов на таймлайне или на другой операции?
Какая у вас операционная система и ее разрядность?

270

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Разные баги программы...

« on: August 03, 2017, 06:55:49 PM »

Добрый день!
6yx, спасибо что сообщили о вашем результате.
Если возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.