Show Posts

This section allows you to view all posts made by this member. Note that you can only see posts made in areas you currently have access to.

Messages - Olga Krovyakova

Pages: 1 ... 22 23 [24] 25 26 ... 80
346
Hello pallab!

Thank you for your reply.
I'm glad that my reply was helpful for you.
Yes, we will add this notice to documentation.

347
SolveigMM WMP Trimmer Plug-In / Re: new user
« on: January 10, 2017, 07:27:04 PM »
Hello jzone777,

Thank you for your post and please excuse for the delayed reply due to state holidays that we had in Russia till January, 9.

Please make sure that you use the latest available version 3.0.1609.12 available for the download here:
http://www.solveigmm.com/en/products/wmp-trimmer-plugin/#Download

If you use this version and the problem remains, than please upload for us original input file that you would like to edited. You can use e.g. Google drive or Dropbox.com to upload the file.

Thank you!

348
Добрый день!

Quote
Выяснил путём экспериментов, что первая проблема из цитируемого сообщения (касательно кнопки Play-Pause) проявляется только когда активна настройка "Synchronize media library list with files on timeline".

Проблему удалось воспроизвести, спасибо. Поправим в ближайшее время.

Quote
Специально зарегистрировался, чтобы прояснить ряд моментов по версии 5.2.1602.24. Она потребовалась для резки и склейки домашнего видео в формате AVCHD (mts), снятого камерой Canon Legria 606. Нужна была прога именно без перекодирования, как у Вас заявлено. Но что-то меня сомнения берут... Пробовал пропускать файл один в один без резки - на входе и выходе по факту разный размер. Так все-таки: перекодирование есть или нет? Может я что-то не так понимаю?

Разный размер файлов объясняется следующим: при создании файла камерой используются ее собственные декадоры/энкодеры, Video Splitter использует же свои собственные компоненты, отличные от тех что использует ваша видео камера. При этом Video Splitter не перекодирует весь файл, а только пару отдельных кадров в начале файла при использовании резки с точностью до кадра (по умолчанию). При использовании режима с точностью до ключевого кадра перекодирования не происходит вовсе.

Quote
И еще поймал ошибку, правда пока в единственном числе. Один из резаных и файлов не жуется в дальнейшем NERO VIDEO, исходник проглатывается без  проблем.
Пришлите, пожалуйста, оригинальный файл и файл проекта (выберите фрагменты для сохранения и перейдите в Файл / Сохранить проект как).
Можно загрузить его, например, на Google drive или Dropbox.com.

Попробуйте использовать последнюю доступную версию 6.1 - будет ли на ней эта же ошибка?
http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_1_Beta.exe

349
Video Splitter / Re: Audio Waveform?
« on: December 28, 2016, 07:47:12 PM »
Hello donb2016,

Thank you for your post.

Please try to enlarge the timeline upwards by moving the timeline edge up and the audio wave should appear again.
If this will not help then please upload for us this file to any file host service, e.g. Google drive or Dropbox.com.

350
Здравствуйте, Gangster!

Спасибо за ваше обращение.
Поясните, пожалуйста, какие имеено у вас возникают сложности в версии 6 и мы постараемся вам помочь.

351
Hi pallab,

Thank you for you reply.

Quote
1. Say I have an unwanted section at the start of the clip (which I want to cut). I can not remove this from the storyboard timeline. It will be deselected, but it still appears on the timeline and can be played.

You need to twice click on the deselected fragment to collapse it. After that it will not be played if you try to preview the selected video fragments.

Quote
2. For intermediate sections, if I use M and then N the cut function works and the section is removed from the storyboard.
    However, if I select a section using M and then M, and then subsequently wish to cut this, I can not do it. I can deselect the section, but it still remains on the storyboard timeline and will be played.

You need to use both N and M that are the corresponding hot keys of the Begin and End Marker. If you use only M button then you place the End Markers on the timeline without the Begin Marker, therefore such fragments remains on the timeline and are included to the playback.

Quote
It would be good to have a dedicated 'cut' command to explicitly remove a section from the storyboard timeline.
If you use the appropriate mode Cut or Keep and place both the Begin and End marker than there are no problems to make the fragment to be cutted out. So please just take more attention to the mode you selected and placing both Begin and End markers.

352
Игорь, добрый день!

Quote
Ольга , Добрый день . Отправил на указанный ящик . Возможно публикация в ветке была бы полезна кому-то ещё , но я не зарегистрирован в соц сетях , а на специализированных ресурсах выкладывать эти скрины не счёл уместным.
Спасибо.
К сожалению не смогли найти Ваше письмо. Попробуйте, пожалуйста, отправить письмо еще раз на адрес support(at)solveigmm.com.

353
Здравствуйте, Ramzes!

Quote
Случайно обнаружил ещё один баг в версии 6.1.1611.26 Business Edition BETA:
открываем какой-нибудь сохранённый файл проекта, ставим курсор в любое место таймлайна, кликаем мышкой кнопку "Проиграть" в окне просмотра видео, кнопка становится кнопкой паузы и ОПАЧКИ! - кнопка НЕКЛИКАБЕЛЬНА, только пробел срабатывает. Кнопка опять становится активной и нажимаемой, пока на неё не кликнешь снова и т.д.
Проверила на указанной версии, к сожалению не воспроизводится на нашей стороне. Пришлите, пожалуйста, исходный файл и файл  проекта (можно загрузить на Google drive).

Quote
Эта версия ацки грузит процессор, когда заполняет таймлайт кадрами - вплоть до полного замирания интерфейса windows в течение 10 и более секунд.
На файлах какого формата это происходит? Нам также был бы полезен образец файла.

Quote
Очень часто при перемещении курсора по таймлайну кадры в окне просмотра выглядят как серая размазня, в которой невозможно рассмотреть изображение.
Пришлите, пожалйста, скриншот и файл, на котором вы видите данную проблему.

Спасибо!

354
Игорь, добрый день!

Я думаю будет проще прислать нам скриншоты на почту support(at)solveigmm.com.
Чтобы вставить картинку, надо ее загрузить на какой-нибудь ресурс, затем вставить полученную ссылку, добавив в начало и конец теги  [ img ][ / img ] - (пробелы в скобках убрать).

355
Добрый день, Игорь!

Пришлите, пожалуйста, настройки, которые вы видите на скриншоте из моего предыдущего сообщения (вкладка Recording devices), а также все вкладки настроек микрофона (кликните правой кнопкой мыши по микрофону, выберите Properies (Свойства), пришлите, скриншоты всех вкладок (Generel / Listen / Levels / Enhancements / Advanced).
Также если на второй вкладке Listen у вас включена галочка для настройки Listen to this device, отключите её.


356
Здравствуйте, Игорь!

Спасибо за Ваше сообщение.

Вам необходимо включить микрофон в системных настройках и сделать его устройством по умолчанию, как показано на рисунке ниже. Поэтому кликните правой кнопкой мыши на иконку со звуком в нижней панели, выберите Recording devices (Устройства записи). Далее в списке выберите микрофон и нажмите Enable (Включить), далее сделайте микрофон устройством по умлолчанию нажав на кнопку Set Default. Поможет ли это?


357
Video Splitter / Re: Unable to render any audio (AAC, MP3, MPEG2)
« on: December 19, 2016, 07:10:38 PM »
Hello shatterstar6457!

Please send us the "DxDiag.txt" file to support(at)solveigmm.com.

358
Video Splitter / Re: Unable to render any audio (AAC, MP3, MPEG2)
« on: December 16, 2016, 04:31:14 PM »
Hello shatterstar6457!

Thank you for your reply.

Video Splitter is 32 bit application and need to have the 32 bit codecs installed on the computer.
Please try to install K-lite Codec pack. Select to install 32 bit codecs if it will be asked.

https://www.codecguide.com/download_k-lite_codec_pack_mega.htm

If it will not help then please send us information about DirectShow filters.

It is important to run the 32-bit DirectX Diagnostic Tool from the "C:\Windows\SysWOW64\dxdiag.exe".
Click the "Save All Information" button in the appeared window.

Please send us "DxDiag.txt" file that will be created.
 
Thank you.

359
Video Splitter / Re: Unable to render any audio (AAC, MP3, MPEG2)
« on: December 15, 2016, 04:18:59 PM »
Hello shatterstar6457,

Thank you for your post.

Please check:
- if there is audio device connected to you computer: speakers or headphone.
-  settings of your playback devices. For this right mouse click on the sound icon and select "Playback devices", then enable if it is enable the audio device called "Speakers" or "Headphone" by selecting this device in the list, right mouse click and select "Enable". Then make it default as it shown on the screenshot below.


360
Здравствуйте, Lejas!

Спасибо за ваше сообщение.
В настоящее время наши программные продукты, к сожалению, не имеют данной функции.
Возможно мы добавим ее в будущие выпуски программ.
Если такая функция появится, я напишу в этой теме.

Pages: 1 ... 22 23 [24] 25 26 ... 80