Show Posts

This section allows you to view all posts made by this member. Note that you can only see posts made in areas you currently have access to.

Messages - Olga Krovyakova

Pages: 1 ... 30 31 [32] 33 34 ... 82
466
Здравствуйте, Ramzes,

Quote
Когда нет схлопнутых фрагментов, воспроизведение и пауза срабатывают мгновенно. А при наличии схлопнутых фрагментов после нажатия на Play окно предпросмотра на секунду становится чёрным и только потом начинается воспроизведение. После нажатия на паузу окно предпросмотра также на секунду становится чёрным и только потом отображается кадр. Как то это странно... ::)
Такое поведение обусловлено наличем в версии 6 новой функции предпросмотра полученного результата до старта резки, которой не было в версии 5. К сожалению, данная странность не может быть поправлена при текущей логике работы программы, возможно в будущем, если что-то связанное с технологией работы программы изменится, мы вам сообщим.

Quote
Еще одна недоработка (для всех версий,не знаю можно ли ее излечить): при перемотке  по кадрам (по долям секунды, от одного до 24) mkv файлов с x264 иногда перемотка вперед не идет, работает только если перематывать по целым секундам, а не по соседним кадрам.
Ramzez, уточните, пожалуйста, каким способом вы осуществляете навигацию (горячие/главиши/кнопки/меню), нам было бы полезно если бы вы смогли описать в каком формате времени сделана настройка таймлайна Вид -> Формат времени). Мы были бы вам очень признательны за образец файла, на котором данная проблема у вас вопросизводится. Можно его выложить, например, на Google drive.

Quote
Ещё глюк: запускаем VS, уменьшаем ширину окна, минимизируем окно, восстанавливаем окно и, опачки!, ширина окна не та, которую я установил, а та, которая по умолчанию! И раскадровка видео начинается по новому.
Воспроизвели, поправим в ближайшее время. Большое спасибо что сообщили нам.

467
Video Splitter / Re: Version 6 bugs and functionality issues
« on: August 03, 2016, 03:26:52 PM »
Hello to all,

Thank you for your post and please excuse for the delay in answer.

Quote
The program no longer responds to alt+ function 4 to close it. There was no reason to remove this functionality. Please add it back.
Quote
The key bind section of the preferences does not work it does not register any new key bind. It is completely broken.

Thank you a lot for these notice, I've checked and you are right - we should add Alt+F4 back for closing and fix new hot key bind assign.

Quote
There is no way to get loaded files to automatically be added to the timeline like it has with all previous versions. You now have to manually drag it which makes the program more cumbersome to use. Please add an option to automatically add the file to the timeline when opened.



Quote
Please add an option to not ask to save changes when closing the program. It is even more aggressive in this new version than version 5.
I'm agree with you, sometimes this could be redundant. We will possibly add such option to dialog that shows on VS closing or add such option not to show it.

Quote
Files that open fine in version 5 are causing version 6 to hard lock when dragging them to the timeline.
Please specify what exactly files of what file format and audio/video/subtitle content cause such behaviour. It would be helpful for us if you could upload the sample file to e.g Google drive or Dropbox.com.

Quote
Most of the buttons on the main interface do not work at all. I have not tried the beta version linked in the other thread but I will probably stick with version 5 for now until the above issues are fixed. Thank you

At the present time if the file is only in "Media" list and you have not yet added it to the timeline, then the most buttons will not work until you add them to the timeline. So please let me know on what step of your usage and what buttons do not work in case of file is already placed on the timeline.

Possibly we should set automatically synchronization when only one file is added to the timeline and make changes to enable all buttons in such case. We will discuss this with team.

Quote
Space bar starts playback, but doesn't pause it--you have to click the pause button. How could you miss that?

Ok, pderocco, thank you a lot  for this, we will fix this as  soon as possible. Please excuse for these temporary inconveniences.

Quote
When configured to save the media file in the same folder that the original file came from, it saves in the folder of the previous file worked on.

Such behaviour is cased by the default setting selected in the Tools -> Preferences -> Output Files Settings
You can change setting of output folder as you like, please see possible options on the screenshot below


We will post updated versions as soon as there will be ready.

Thank you all for all your bug reports. Please feel free to write again We highly appreciate any help!

Olga

468
Здравствуйте, Gangster,

Спасибо Вам за Ваш отзыв.

Мы подумаем с нашей командой как можно упростить использование новой версии.

469
Всем привет!

Проблемы с уровнем громкости и измененением высоты окна после перезапуска программы поправлены в версиях, доступных по следующим ссылкам:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_0_Beta.exe

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Business_Edition_6_0_Beta.exe

Остальные правки в работе.

470
Здравствуйте, Tjuurko,

Спасибо за Ваше обращение.

Данная проблема была поправлена в бета версиях программы:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_0_Beta.exe

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Business_Edition_6_0_Beta.exe

471
Video Splitter / Re: Messed up UI in v6
« on: July 27, 2016, 04:22:24 PM »
Hello to all!

The Business Edition beta version is available here:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Business_Edition_6_0_Beta.exe

We highly appreciate your any bug reports and suggestions, so please feel free to contact us.

472
Video Splitter / Re: Messed up UI in v6
« on: July 26, 2016, 07:17:07 PM »
Hello,

Thank you for contacting us.

We have tried to investigate this UI problem and fixed this issue in the version available for the download from the following link:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_0_Beta.exe

Could you please let us know if this version works ok at your end?

473
Добрый день,

Спасибо за ваши сообщения.
Все проблемы рассматриваем и пробуем воспроизвести.
Как только появятся какие-либо новости, мы вам сообщим.

474
Здравствуйте, Ramzes,

Quote
- кнопка возле поля "Использовать маску для имени выходных файлов" не содержит текста и обрезана справа;
- кнопка "Выберите потоки" обрезана справа;
Quote
- нажав кнопку "Использовать маску для имени выходных файлов" невозможно выбрать маску например типа "[source] (cut)". После этого выпадающий список масок не исчезает даже после нажатия кнопки "ОК";

Спасибо за сообщение. Поправим это в ближайшее время.

- имя сохраняемого файла игнорирует указанную в настройках маску например типа "[source] (cut)".[/quote]
Данный формат имени с импользованием "(cut)"или подобных записей в круглых скобках, не носящих опредленную логическую нагрузку для программы, к содалению, не предусмотрена в качестве реализации в программе. Используйте, пожалуйста, стандартный предлагаемый алгоритм для названия имени файла.

Quote
- при воспроизведении громкость не соответствует установленной регулятором;
Уточните, пожалуйста, проигрываемый формат. Вы также можете прислать исходный файл, загрузив его на удобный для Вас файловый сервис передачи, например, Google drive, и скриншоты настроек звука в программе и системе на support(at)solveigmm(dot)com. Также укажите, пожалуйста, время, в которое звук не соответствует выставленной громкости. И, проверьте, пожалуйста, используете ли вы "правильный" регулятор громкости в программе. Возможно по ошибке был  использован регулятор масштаба, который расположен немного ниже регулятора громкости.

Quote
- не сохраняется размер окна программы;
Не могли бы вы описать алгоритм ваших дейтсвий и уточнить вашу операционную систему.

TO: SHOOTnikMP

Спасибо за ваш отзыв.
Quote
Mpeg-2 файлы стало менее плавно читать, раньше перемотка по кадрам шла лучше.
Вы имеете ввиду навигацию по кадрам в например увеличенном масштабе?
Попробуйте, пожалуйста, использовать эту  версию, в ней уже поправлено несколько багов:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_0_Beta.exe

475
Здравствуйте, Ramzes!

Спасибо за сообщение.

SolveigMM Video Splitter v5.2.1606.22 Business Edition действительно содержит данный баг.

Попробуйте, пожалуйста, воспользоваться версией 6, где этот баг устранен:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_6_0_Beta.exe



476
Hello DonL,

Ok, thank you for letting us know that Video Splitter works now ok at your end.

If there will be any other questions, please feel free to ask.

477
Hi kitt,

Thank you for your post and your suggestions.

>>feature for support embedded .SRT subtitles, for example SRT subtitles are embedded on MP4 files downloaded from YouTube using 4k video downloader

Video Splitter is already supporting external SRT subtitles for the following file formats: AVI, MKV, WEBM, MP4, so you can try to use it.

>>an optional function for mux subtitles (srt and others) inside saved video file when source file have external subtitles

Thanks for this suggestion, we will discuss it with our team and possibly add it to Video Splitter next releases.

Please feel free to send us any more suggestions or bug reports as we appreciate any feedback.

478
Video Splitter / Re: "Splitting the sequence....0%....
« on: June 24, 2016, 07:55:03 PM »
Hello Mojo,

Thank you  a lot for your post and file you have uploaded.

I've reproduced this issue at our end. Our engineers will try to fix it in the near future.
As soon as it will be fixed, we will write at this thread.



479
Video Splitter / Re: Can't render mp4 video in Windows XP.
« on: June 14, 2016, 09:07:30 PM »
Hello kriper,

Thank you for your post.

Please try at first to install K-lite Codec Pack Mega to your system:

http://www.codecguide.com/download_k-lite_codec_pack_mega.htm

If this will not help, please try to reinstall Video Splitter.

I recommend to try to uninstall it from your computer at first (you can use Start -> All programs -> Solveig Multimedia -> SolveigMM Video Splitter Home Edition -> Uninstall  or Windows Control Panel).

After uninstall please make sure that all files in the folders below were removed from your computer

"C:\Program Files\Solveig Multimedia\SolveigMM Video Splitter Home Edition"
and
"C:\Program Files\Common Files\Solveig Multimedia"

In case of 64 bit system folders will be:

"C:\Program Files(x86)\Solveig Multimedia\SolveigMM Video Splitter Home Edition"
and
"C:\Program Files(x86)\Common Files\Solveig Multimedia"

If there will be any files in this folders please delete them manually from these folders.

Then you could install the product again.

Please use the link below to download the latest version:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_5_2_Beta.exe

Will it help you?

480
Video Splitter / Re: Support for HEVC x265?
« on: June 09, 2016, 02:08:46 PM »
Hi Tom,

Thank you for your post and your interest.

Yes, the support of H.265/HEVC files for Video Splitter is in our "to do" list.
Regrettably the date when it will be added is yet unknown.

When this feature appear in Video Splitter, we will post the version with this format support at this thread.



Pages: 1 ... 30 31 [32] 33 34 ... 82