Messages

481

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Самоизменяющийся размер окна программы

« on: March 29, 2016, 06:06:49 PM »

Здравствуйте Ramzes,

Баг с изменением размера окна поправлен.

Хочу отметить что внешний размер будет меняться, это обусловлено дизайном.
Баг состоял в том, что второй открываемый файл и последующие файлы открывались без изменения размера окна в большую сторону. А при закрытии по прежнему уменьшали высоту окна на ширину таймлайна. Это было исправлено в версии по ссылке ниже.

http://www.solveigmm.com/files/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_5_2_1603_28_Beta.exe

482

Video Splitter / Re: Sound problem H264 MOV videos and MP4 video rotate flag ignored

« on: March 29, 2016, 05:38:28 PM »

Dear Yoshi,

Thank you  a lot for the file you have sent.
The second issue was also reproduced at our end and as soon as the updated version will be ready, we will write here.

The issue with sound in the output MOV and MP4 files was fixed in the version available for the download from the following link:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_5_2_Beta.exe

Please try to use it.

483

Video Splitter / Re: Need Help with Joining After Editing

« on: March 28, 2016, 09:26:14 PM »

Hello WinstonSmith6079,

Thank you for your post.
Unfortunately Video Splitter's Join Manager at the present time can not join files of different formats or it they have different parapeters of audio, video, bitrate, width, height.
If we will add such feature to Video Splitter's next releases, we will post here.

484

Video Splitter / Re: Sound problem H264 MOV videos and MP4 video rotate flag ignored

« on: March 28, 2016, 09:00:02 PM »

Hello Yoshi,

Thank you for your post.
I've reproduced the same issue with some our MOV files. We will try to fix it in the near future.
As soon as the udated version will be ready, we will post it here.

According the second issue with MP4 rotate flag, could you please uplaod for us the sample input file with such flag to any file host service, e.g. Google drive or Dropbox.com to reproduce the issue at our end?

485

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Самоизменяющийся размер окна программы

« on: March 28, 2016, 08:01:09 PM »

Здравствуйте Ramzes,

Спасибо за сообщение.
Про данный баг мы не забыли.
Как только мы его исправим, разместим обновление программы в этой теме.

486

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Проблемы в Video Splitter 5.2

« on: March 14, 2016, 07:18:49 PM »

Здравствуйте, да, спасибо AVI Trimmer+  тоже обновим.

487

HyperCam / Re: Why big AVI cant be opened in adobe premiere pro?

« on: March 11, 2016, 03:39:46 PM »

Hello mike2003,

Please send us the whole file with codecs that will be produced after entering "dxdiag" to Run..., then clicking "Save All Information" button.
You can upload the file to any file host service or send it to support(at)solveigmm(dot)com.

488

HyperCam / Re: Why big AVI cant be opened in adobe premiere pro?

« on: March 10, 2016, 08:18:23 PM »

Hello mike2003,

To help you we need the following information, please send it to us:

- versions of Adobe products that you use.
- version of your operating system, also specify 32 bit or 64 bit system you have.
- send us the list of installed codecs in your  system. To get it enter "dxdiag" to Run..., then "Save All Information".

HyperCam uses Windows API tools for screen capture and call of this function with the same arguments, but at different times, takes a different amount of time. At the same time it is not known in advance how much time this will take. Therefore, it turns out that one frame is recorded with one duration and another frame with another other duration. Therefore the file is created with variable frame rate.

489

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Проблемы в Video Splitter 5.2

« on: March 10, 2016, 04:54:48 PM »

Здравствуйте StartSelect,

Спасибо за присланный файл.
Проблему удалось воспроизвести на нашей стороне.
Как только выйдет обновленная версия с  поправленным багом, мы напишем в этой теме.

490

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Проблемы в Video Splitter 5.2

« on: March 09, 2016, 10:06:19 PM »

Здравствуйте, StartSelect,

Не могли бы вы прислать файл проекта для файла "ivi_NIM_59_OV_1.mp4", когда вы получаете переменный фреймрейт (выберите фрагменты для сохранения и далее перейдите в Файл -> Сохранить проект как)?

Я пробовала вырезать из этого файла фрагменты 10-15 минут, но фреймрейт оставался постоянным (версия 5.2.1602.24).

491

HyperCam / Re: Why big AVI cant be opened in adobe premiere pro?

« on: March 04, 2016, 05:12:46 PM »

Hello mike2003,

Please send us the following information.

- versions of Adobe products that you use.
- version of your operating system, also specify 32 bit or 64 bit system you have.
- send us the list of installed DirectShow codecs in your  system. To get it enter "dxdiag" to Run..., then "Save All Information".

The problem is in fact in Adobe products that can not accept files with variable frame rate.
Many people have the same problem
https://forums.adobe.com/thread/1110005?tstart=0

492

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Проблемы с VIDEO SPLITTER CAMBOX 4

« on: March 02, 2016, 07:26:23 PM »

Здравствуйте vaa,

Спасибо Вам за файл.

Проблему удалось воспроизвести на нашей стороне.
Как только будет найдено решение проблемы, мы сообщим в этой теме.

493

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Проблемы с VIDEO SPLITTER CAMBOX 4

« on: March 01, 2016, 10:42:20 PM »

Добрый день,

Спасибо за сообщение.
Не могли бы вы загрузить файл на какой-нибудь файлообменик, (например, Dropbox.com или Google drive) и дать ссылку на него для того чтобы мы могли воспроизвести проблему на нашей стороне?
Скажите, пожалуйста, на каком этапе у вас возникает данная ошибка, сразу же после открытия файла?

494

Video Splitter / Re: No sounds in the first seconds of the splitted clips

« on: February 29, 2016, 08:01:57 PM »

Hello vmackey,

Thank you for your post.

Please try to use the version available for the download from the following link:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_5_2_Beta.exe

If the issue remains with this version, could you please upload for us original input file to any file host service, e.g. Google drive or Dropbox.com?
Also please send us the project file. To get it select fragments for saving then follow to File -> Save project as.

Thank you.

495

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Проблемы в Video Splitter 5.2

« on: February 29, 2016, 07:17:30 PM »

Здравствуйте, StartSelect,

На Video Splitter версии 5. 2. 1602. 25 доступной по ссылке ниже не удалось воспроизвести данную проблему. Проверьте, пожалуйста, используете ли вы эту же версию.

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_5_2_Beta.exe

Попробуйте, пожалуйста, переустановить программу. После удаления установленной у вас версии, проверьте все ли файлы были удалены из папок ниже.
Если какие-либо файлы остались, то удалите их вручную, затем установите версию по ссылке выше.

"C:\Program Files\Solveig Multimedia\SolveigMM Video Splitter Home Edition"
и
"C:\Program Files\Common Files\Solveig Multimedia"

На последней версии AVI Trimmer+ данная ошибка с изменением Frame rate с постоянного на переменный на файле "ivi_NIM_59_OV_1.mp4" также не была воспроизведена.