Show Posts

This section allows you to view all posts made by this member. Note that you can only see posts made in areas you currently have access to.

Messages - Olga Krovyakova

Pages: 1 ... 51 52 [53] 54 55 ... 82
781
Здравствуйте Олег,

Спасибо за сообщение и извините за задержку с ответом.

Quote
При просмотре склеенного ролика по телевизору, на месте склейки проскакивает черный кадр.
Уточните, пожалуйста, склеиваете ли Вы файлы с помощью Менеджера склейки Video Splitter или просто удаляете фрагмент в середине шкалы времени, склеивая при этом соседние фрагменты, помеченные на сохранение?

Скажите, пожалуйста, какую модель телевизора Вы используете? Есть ли данный черный кадр при просмотре полученного видео в каких-нибудь проигрывателях, например, Media Player Classic, Windows Media Player, VLC?

Для воспроизведения проблемы на нашей стороне не могли бы Вы прислать нам файл которые Вы пробовали отредактировать вместе с файлом проекта (или несколько файлов, если имелась ввиду склейка нескольких файлов). Чтобы получить файл проекта выберите интервалы, которые хотели бы сохранить, затем перейдите в меню Файл -> Сохранить проект как.
Укажите, пожалуйста, также время на котором в полученном видео возникает черный кадр.

Загрузить файлы можно на любой файлообменник, например, dropbox.com.

Заранее спасибо.

782
Hello MichaelR,

Thank you for your post and please excuse me for the delayed answer.

Quote
the moment I start, a security-tool of mine appears, saying (translated): 'SMMVSplitter_Home.exe tries to connect with your webcam. If you want allow that, some pictures from the webcam might be captured. ...'. Unfortunately when pressing 'block', VideoSplitter terminates immediately. So I have to press 'allow' to make VideoSplitter continue. Of course I do this (with a strange feeling).
I suppose, you do not want to connect to the webcam and this is because an unnecessary call of a webcam-routine somewhere in your code..
It would be helpful to remove it
It would be helpful for us to have this security-tool, to reproduce this issue at our end. Is it possible to send it to us? If yes, you can send the link for download of this tool to support(at)solveigmm(dot)com.
Thank you in advance.

Quote
As a former user of v3, v4 is now split to two versions. So, I suppose, I can do some things with v3, which I can't do with the home-verison of v4. Right? (Perhaps command-line usage?) If yes, it would make sense to have both versions installed. Unfortunately it is not possible to install v4 without having v3 removed before. Why is this necessary (and can it be done anyway)?

You are right, command line interface and batch manager for editing of several task in one pass are available only in Business Edition version.
Version 3 of Video Splitter also supports these features that now are available only in Business Edition version.

According to our license policy only one copy of product is allowed to be installed on the single PC.
Video Splitter Home Edition and Video Splitter Business Edition are of single user type of license.
Single User means that a single copy of Solveig Multimedia software can be installed on and used with only one computer.
When multiple copies are necessary, each computer must have a separate copy of Solveig Multimedia software installed.

Therefore installation of version 4 removes all the previous installed versions of Video Splitter.

783
Video Splitter / Re: Font Size - Defaults Are Hard To Read
« on: March 01, 2014, 04:17:53 AM »
Dear Boyd,

Thank you for your post and please excuse for the delayed answer.

Regrettably there are no such settings to change the size of the text at the present time.
We will possibly add such feature to Video Splitter's next releases.
I'll post here if such feature appear.

784
Здравствуйте,

Попробуйте, использовать  версию, доступную по ссылке ниже:

http://www.solveigmm.com/files/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_4_0_1402_5_Subtitles_MKV_Beta.exe

Будем признательны Вам за отзывы.

785
Video Splitter / Re: GoToMeeting codecs
« on: February 13, 2014, 04:25:35 AM »
Здравствуйте ggn196,

Спасибо за сообщение.
К сожалению, не удается воспроизвести данную  проблему с нашими файлами.
Не могли бы вы загрузить Ваш ASF файл на какой-нибудь файлообменник, напримример, dropbox.com?

786
Video Splitter / Re: Waveform not showing up
« on: February 12, 2014, 12:55:20 AM »
Hello lowfatal,

Thank you for your post.

Could you please send us two screenshots: one from the Video Splitter that has the audio wave and another where there is no audio wave.
Go two Tools -> Show preview filters -> make screenshot of this window or click on the Save all and send created files from two Video Splitters.

Also please record log files from the Video Splitter that has not audio waveform. To get them enable recording of the log files in the Tools -> Looging -> Enable log. Then open your file (the waveform will not be). Then go to Tools -> Looging ->  Browse logs -> send us the content of the "Logs" folder.

Thank you in advance. 

787
Video Splitter / Re: Cannot register SMM_Editengine.dll
« on: February 04, 2014, 11:47:20 PM »
Dear John,

Thank you for your question.

Currently supported operating systems for our products are: Windows XP / 2000 / 2003 / Vista / Windows 7.

But you can try to install the latest version of Windows Media Player and Runtime, this should solve this issue.

To install the Windows Media Player on Windows Server 2008, you should add the Desktop Experience feature.  Go to Server Manager, then Features, then add it.  Along with the Media Player, you'll also get the ability to do themes and other Windows 7 features.  Note that some of the features must be manually enabled after installing the Desktop Experience feature.


788
Добрый день,

Версия 4 была выпущена.
Программа доступна по ссылкам:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition.exe

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Business_Edition.exe

Aefremov, спасибо за Ваши замечания, учтем их при разработке.

789
Video Splitter / Re: how to burn output file
« on: January 23, 2014, 08:35:43 PM »
Dear nicewon,

Solveig Video Splitter doesn't support creating DVD project or creating special DVD project files at the present time.
It only edits media files, that are in the list of supported file formats at the product's home page.
Possibly will add such feature to Video Splitter's next releases.

790
Добрый день, Aefremov, Аандреич

Aefremov
,
Проблему с зависанием при добавлении большого количества маркеров поправили в версии, доступной по этой ссылке.

Аандреич,
Quote
2. Судя по всему я под скидки не попадаю, поскольку и купил со скидкой.
Покупка со скидкой не отменяет покупку со скидкой следующей мажорной версии. Все зависит больше от того, в какое время была куплена имеющаяся мажорная версия программы.


791
Video Splitter / Re: Splitter wont split at chosen frame
« on: January 23, 2014, 07:12:52 PM »
Dear David,

Thank you for your post.

This issue can occur due the fact that version 3 and older versions edit AVI files with K-frame accurracy.
More about this issue you canfind here:

http://www.solveigmm.com/en/faq/video-splitter-inaccurate-splitting/

Version 4 of Video Splitter suppors frame accurate editing of such files.
The beta version is available at the link below:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_4_0_Beta.exe

If this issue remains with this version then could you please upload for us your original AVI file and the project file to reproduce it on our end. To get the project file please select fragments for saving then go to File -> Save project as.

Thank you in advance.

792
Video Splitter / Re: how to burn output file
« on: January 20, 2014, 08:21:33 PM »
Hello nicewon,

Thank you for your post.

".mlmix" file is the index file that is created and used by Video Splitter as the additional subsidiary file.

It should not be added to DVD project.

Please include only output .vob files.

793
Добрый день, Аандреич, Aefremov

Аандреич,
Чтобы получать уведомления, нажмите кнопку "Notify" вверху или внизу темы.

Если я Вас правильно поняла интересует стоимость обновления с версии 3 Vide Splitter до версии 4.
Стоимость обновления может быть бесплатной или со скидкой 50%. Это зависит от того в какой момент куплена версия 3, когда произошел выпуск версии 4 и какой установлен период времени в пределах которого возможно получить бесплатное обновление до версии 4 (период времени перед выпуском версии 4, в котором была куплена версия 3).

Aefremov,
Спасибо большое за файлы.
Теперь проблема более заметна, работаем над ней.
Как только будут новости, я Вам дам знать.

794
Здравствуйте feniks000,

Спасибо за сообщение.

Не могли бы вы уточнить какую версию программы Вы используете?

Возникнет ли проблема на версии 4, доступной по ссылке:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_4_0_Beta.exe

Не могли бы вы прислать нам исходные файлы, которые вы пытались склеить? Можно загрузить их, например, на dropbox.com.
Quote
Я 40 секундный ролик подгонял под 47 минутный..
Уточните, пожалуйста, что имелось ввиду? Насколько я поняла, Вы пытались соединить файлы для получения 42 минутного ролика (такая продолжительность файла указана в спецификации).

Спасибо.

795
Здравствуйте Aefremov,

Спасибо за файлы.

На своем компьютере смогла воспроизвести небольшое увеличение времени реагирования слайдера и маркеров при выборе большого количества фрагментов, но не так чтоб было невозможно работать.
Постараемся исправить это в ближайшее время.
Как только будут новости по проблеме, я Вам напишу.

Pages: 1 ... 51 52 [53] 54 55 ... 82