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Video Splitter / Re: Video Splitter crashes when trimming MP4 Video

« on: November 27, 2013, 08:03:33 PM »

Hello PlayBoyMan,

Thank you for letting us know about your result and your help.

I'm not sure if you have already purchased the license of Video Splitter 2 or 3 version. If you have then it is possible to purchase the Upgrade now. Just send me information about it to our email - support(at)solveigmm(dot)com: first and last names and email address that was used for purchasing.

If you have nt purchased Video Splitter before then also specify this in your email and I'll send you the link to purchase version 4.

Thank you.

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Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: проблема при склейке mts

« on: November 26, 2013, 08:53:48 PM »

Добрый день, Аандреич,

Возможность отключить индексацию для MPEG файлов доступна в версии 4 программы из меню Инструменты -> Настройка -> вкладка Управление -> убрать галочку с "Индексировать MPEG видео файлы".

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_4_0_Beta.exe

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Video Splitter / Re: Video Splitter crashes when trimming MP4 Video

« on: November 26, 2013, 08:19:14 PM »

Hello PlayBoyMan,

Thank you a lot for your post.

As I see from the error message the version you use is 3.6.1308.22.

Both issues, crashing when editing of MP4 files and crashing when changing hot key settings were fixed in the version 4:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_4_0_Beta.exe

Could you please try it and let us know if it also works for you.

Thank you.

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Diskussion der Produkte auf Deutsch / Re: Programmabsturz bei Videoverarbeitung im Batch-Modus

« on: November 21, 2013, 07:36:38 PM »

Hallo D. Ricci,

Bugs:
In der deutsch installierten Version ist der Punkt in den Einstellungen / Steuerung / Show message after saving screenshot nicht übersetzt.

Wir werden dies bald beheben.

Da bei der Installation der Beta 4.xx die vorhergehnde V3.7.x deinstalliert wurde, habe ich momentan die Einschränkungen der Test-Version. Auf die bugfixte Version will ich natürlich nicht verzichten, da diese wie erwähnt sehr angenehm und schnell funktioniert. Ich hoffe, dass die V4.xx bald released wird und für die bestehenden Bug-Kunden bald ein Upgrade angeboten wird. Ich habe noch ca. 400 Videos zum Bearbeiten und es ist etwas mühsam, dass ich wegen fehlender Lizenz nicht die bugfixte Version vollumfänglich benutzen kann, obwohl ich im Besitze einer V3 Lizenz bin. Die bisherige Lizenz-Nr. der V3.x funktioniert leider nicht.

Wenn Sie Interesse haben Updates für die Video Splitter 4 bekommen, bitte erklären Sie uns Ihre Informationen über die Lizenz für die Version 3 (Name, E-Mail-Adresse, die verwendet werden, beim Kauf wurde) an unsere E-Mail  (support(at)solveigmm(dot)com) und wir werden Sie mit dem Upgrade-Programm helfen.

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Diskussion der Produkte auf Deutsch / Re: Feature Wunsch

« on: November 20, 2013, 10:52:08 PM »

Hallo D. Ricci,

Vielen Dank für diese Funktion aufrufen.

Wir werden mit unserem Team besprechen die Möglichkeit der Einbeziehung dieser Funktion in zukünftigen Versionen des Programms.

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Video Splitter / Re: Video Splitter crashes when trimming MP4 Video

« on: November 20, 2013, 01:01:33 AM »

Hello PlayBoyMan,

Thank you for MP4 file you have sent us.

Please try to use this version of Video Splitter.
I've not noticed this issue with it.

Please let us know what will be your result.

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Beta Testing / Re: Splitter 4, auto slicing, AVI, FLV frame accuracy

« on: November 20, 2013, 12:58:26 AM »

Hello Holger,

Thank you for purchasing the upgrade.

Please try to uninstall the product at first. After uninstall please check that you have no files in the C:\Program Files\Solveig Multimedia and C:\Program Files\Common Files\Solveig Multimedia.

If there will be files in these folders after uninstallation please delete them manually.

Then please download the latest Video Splitter Home Edition version at this link, install it and register with your current license key.

Will it help you?

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Video Splitter / Re: Video Splitter crashes when trimming MP4 Video

« on: November 18, 2013, 08:26:03 PM »

Hello PlayBoyMan,

Thank you for your post.

Please try to use the 3.7 beta version, seems this problem is already fixed in it.

http://solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_3_7_Beta.exe

If the ussie remains with it, could you please upload for us the original file for we could reproduce the issue on our end?

Also please send (you can use suuport(at)solveigmm(dot)com) the project file. To get it select fragments for saving then go to File -> Save project as.

Thank you in advance.

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Diskussion der Produkte auf Deutsch / Re: Programmabsturz bei Videoverarbeitung im Batch-Modus

« on: November 15, 2013, 07:44:30 PM »

Hallo remix007,

Danke für den Post.

Versuchen Sie bitte die Version des Programms verfügbar über dieser Link verwenden. Ob es das Problem mit ihm sein?

Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte eine Projek-Datei der Batch-Manager (Batch-Manager -> Datei -> Aufgabenliste speichern unter).
Und ausch Ihre Eingabe dateien, die für die Bearbeitung eingesetzt werden. Sie können eine beliebige Datei-Transfer-Service verwenden, wie dropbox.com oder filedropper.com.

Danke im Voraus.

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Beta Testing / Re: Splitter 4, auto slicing, AVI, FLV frame accuracy

« on: November 14, 2013, 06:04:25 PM »

Hello ml1975,

Please feel free to contact us at support(at)solveigmm(dot)com.

Thank you.

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Beta Testing / Re: Splitter 4, auto slicing, AVI, FLV frame accuracy

« on: November 12, 2013, 01:03:41 AM »

Dear ml1975,

At the meantime there are two solutions, the first, you can register Video Splitter 3.7 beta with the license key and use it.

Or if you would like to get upgrade to version 4 (if it also solves the issue that you have), please send to support(at)solveigmm.com details of your purchase (first and last names, email address, company name) and I'll assist you with the update.

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_4_0_Beta.exe

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Video Splitter / Re: Flv crashes SolveigMM

« on: November 11, 2013, 11:47:47 PM »

Hello fwvvdxjo,

Thank you a lot for your report.

The issue was reproduced, we will try to fix it near future.

We'll post here as soon as the updated version will be ready.

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Beta Testing / Re: Video Splitter 3.7 Beta - FLV frame/K-frame accurate trimming and joining

« on: November 11, 2013, 11:40:14 PM »

Hello olsen.re,

The next official released version will be version 4, all fixes and updates of version 3.7 beta will be included in version 4.

The customers of version 3 can use the 3.7 beta version that includes fixes.

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Diskussion der Produkte auf Deutsch / Re: Kleiner Fehler bei Tastaturbefehlen

« on: November 11, 2013, 11:17:52 PM »

Hallo remix007,

Vielen Dank für es zu merken. Wir werden dies bald beheben.

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Beta Testing / Re: Splitter 4, auto slicing, AVI, FLV frame accuracy

« on: November 08, 2013, 10:41:28 PM »

Hello ml1975,

Thank you for your post.

Could you please let us know what issue(s) with Video Splitter 3.6 you have?

Maybe this issue is already fixed in 3.7 beta version.
Please check it and let us know if it works for you.