Messages

796

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Основные нововведения в версии 4 ?

« on: January 11, 2014, 12:10:08 AM »

Здравствуйте, Aefremov,

Попробовала воспроизвести на большем количестве mp4 файлов с AVC видео описанную вами проблему, но, к сожалению, не обнаружила торможения в навигации и работе программы после пометки на удаление более 10-15 фрагментов и расстановке маркеров на указанных версиях.
Не могли бы Вы все же прислать нам образец исходного файла и файл проекта чтоб воспроизвести описанную вами ситуацию на нашей стороне?
Заранее спасибо за помощь в обнаружении бага и извините за возможные неудобства. 

797

Diskussion der Produkte auf Deutsch / Re: Feature Wunsch

« on: January 10, 2014, 10:44:23 PM »

Hallo remix007,

Danke für den Post und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Beantwortung. Wir hatten staatlich Feiertagen bis zum 8. Januar.
Beschreiben Sie bitte Ihre Aufgabe im Detail. Was Sie tun wollen mit dem Programm?

Warum brauchen Sie eine Ordner mit Dateien einzuladen und in welchem ​​insbesondere Schritt?

Danke im Voraus.

798

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Основные нововведения в версии 4 ?

« on: January 10, 2014, 01:53:19 AM »

Здравствуйте Aefremov, Аандреич,

Спасибо за сообщения, поздравляения и извините за задержку с ответом в связи с праздниками.

Aefremov,
Не могли бы Вы прислать нам исходный файл и файл проекта, чтобы воспроизвести зависания на версии 4? Можно загрузить файлы, например, на dropbox.com.
Открываете ли Вы исходный файл с сетевого или системного диска?

А вот с монтажом у меня беда...

Если вы выполняли какую-то задачу в Video Splitter, опишите, пожалуйста, проблему более подробно.

Аандреич,
Не могли бы вы нам также прислать файлы, которые пытались склеить?

Заранее спасибо.

799

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: слишком много методов вызова событий в интерфейсе

« on: January 10, 2014, 01:33:14 AM »

Здравствуйте napoleon,

Спасибо за вопрос и извините за задержку с ответом, пропустили Ваше сообщение.

Проверьте, пожалуйста, достаточно ли места на диске, куда пытаетесь сохранить полученный файл.

Какую нашу программу и ее версию Вы используете?

Повторится ли данная ошибка с версией по ссылке ниже?

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_4_0_Beta.exe

Если место на жестком диске есть и проблема остается на версии 4 Video Splitter, то не могли бы вы записать лог файлы и прислать их нам?
Инструкция о том как их записать доступна по ссылке:

http://www.solveigmm.com/ru/faq/kak-zapisat-log-faili-dlya-video-splitter

Заранее спасибо.

800

Diskussion der Produkte auf Deutsch / Re: Kleiner Fehler bei Tastaturbefehlen

« on: December 25, 2013, 11:07:03 PM »

Hallo remix007,

Der Bug wurde in Version verfügbar korrigiert:

http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter.exe

801

Video Splitter / Re: locks up & no video preview with mp4

« on: December 25, 2013, 08:35:28 PM »

Hello ricoman,

Thank you for your post.

Could you please let us know what version of Video Splitter have you tried to use?

Will you get the same issue with the version 4 available from the direct link below:

http://www.solveigmm.com/files/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_4_0_1312_24_Beta.exe

If this will not help could you please upload for us the original mp4 file that you have tried to edit (you can use e.g. dropbox.com). Also please send us the project file. To get it select fragments for saving then go to File -> Save project as.

Thank you in advance.

802

Video Splitter / Re: Error Code 80040154 Can't Start Trimming

« on: December 23, 2013, 09:34:17 PM »

Dear mugz,

Thank you for your post.

Could you please let us know what version of Video Splitter you use?

Could you please upload for us the MKV file you have tried to edit to any file host service, e.g. dropbox.com or filedropper.com?

Also please send us (you can use support(at)solveigmm(dot)com) the project file. To get it select fragments for saving then go to File -> Save project as.

Thank you in advance.

803

SolveigMM WMP Trimmer Plug-In / Re: slider does not effect video display

« on: December 20, 2013, 11:19:14 PM »

Hello Yardbird,

I've tested navigation on files of different formats in Windows Media Player on Windows 8 and came to conlusion that on some file formats Windows Media Player don't update picture when it is on pause and this is doesn't depend if the Plugin installed or not. The update  while the navigation on the pause works for AVI files and doesn't work e.g. for MP4, WMV.
Therefore it is better to contact with Microsoft support regarding this issue in the Windows Media Player.

804

Video Splitter / Re: Updates

« on: December 20, 2013, 10:12:21 PM »

Hello NOKNOT,

This message box can appear if you have several our products installed. Some of them use common components, so if the installed common component is newer then those that in the update you would like to install next then you'll see such message. 

I read somewhere that you are supposed to uninstall previous versions before updating. Is that correct?

If there are error messages while installation then it is recommended before the new installation to uninstall the product with removing the current user settings using Start -> All programs-> Solveig Multimedia -> SolveigMM Video Splitter -> Uninstall or using the Control panel.
In all other cases to update the product just launch the .exe file of the new version.

805

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Основные нововведения в версии 4 ?

« on: December 14, 2013, 02:23:29 AM »

Здравствуйте AlexN,

Спасибо за вопрос.

Основный новые функции Video Splitter 4:
 
- Поддержка формата - FLV. Резка с точностью до кадра для кодека AVC, с точностью до ключевого кадра для остальных кодеков
- Редактирование AVI файлов с точностью до кадра
- Разделение файлов на части по заданной продолжительности, размеру или по числу частей
- Сохранение метаданных для MP4 файлов

Дополнительные изменения:

- Возможность сохранить настройки проекта (интервалы, выбранные дорожки)
- Возможность очистить историю недавно использованных файлов и возможность отключить сохранения информации об использованных файлах в историю
- Возможность настройки каталога назначения для выходных файлов
- Возможность выбрать настройки проигрывания (выбор видео рендерера)
- Настройки цвета для текстовых сообщений и информационной панели

Программа будет выпущена в двух версиях, Business Edition и Home Edition. Только в версии Business Edition есть Mенеджер пакетной обработки и  поддерживается интерфейс командной строки (через консольную утилиту SolveigMM Batch Splitter).

Бета версии программы, доступные для ознакомления:

SolveigMM Video Splitter 4 Home Edition
http://www.solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_Home_Edition_4_0_Beta.exe

SolveigMM Video Splitter 4 Business Edition
http://www.solveigmm.com/files/SolveigMM_Video_Splitter_Business_Edition_4_0_Beta.exe

806

SolveigMM WMP Trimmer Plug-In / Re: slider does not effect video display

« on: December 12, 2013, 07:00:08 PM »

Hello yardbird,

Please specify what operating system you use now and the version of Windows Media Player.

Could you please upload the original file that you have tried to open in the player?

Thank you in advance.

807

Diskussion der Produkte auf Deutsch / Re: Feature Wunsch

« on: December 09, 2013, 11:12:31 PM »

Hallo remix007,

Danke Ihnen für die Antwort.
Wir werden Ihre Wünsche berücksichtigen.

808

SolveigMM WMP Trimmer Plug-In / Re: Windows 7 WMP 12 shuts down when saving

« on: December 09, 2013, 11:03:05 PM »

Hello Todd,

Thank you for your post and please excuse for possible inconveniences, 

Could you please send us the original file that you have tried to edit (you can use e.g. dropbox.com). Please specify also what start and stop time positions were selected for the chosen fragments.

You can always enable Plugin in Windows Media Player. Just press right mouse button and select Tools -> Plug-ins -> SolveigMM WMP Trimmer Plugin Business Edition.

Thank you in advance.

809

SolveigMM WMP Trimmer Plug-In / Re: slider does not effect video display

« on: December 09, 2013, 10:45:37 PM »

Hello yardbird,

Thank you for your post.

Could you please describe the issue more detailed? Do you see anything in Windows Media Player when you open your file?

What happens when you move the slider, do you see the first frame that was shown on the file opening or do you see black screen instead?

Does this happen with the original file or with the output file after editing with WMP Trimmer Plugin.

It would be helpful for us to find out the issue's reason if you could send us the original media file and if you have editied it specify please the time positions of the selected fragments. You can upload the file e.g. to dropbox.com.

Thank you in advance.

810

Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: проблема при склейке mts

« on: November 30, 2013, 12:26:41 AM »

Здравствуйте,

Да, ключ для версии 3 не походит для версии 4. Есть ли у Вас есть желание получить обновление для версии 4, то отправьте, пожалуйста. информацию о вашей покупке (имя, фамилия, адрес электронной почты, использованный при покупке) на support(at)solveig(dot)com.

Для отключения настройки нужно сначала перейти в Настройки (меню Инструменты -> Настройки), далее выбрать вкладку "Управление" и убрать галку с настройки "Индексировать MPEG видео файлы".