961
Обсуждение продуктов на Русском языке / Re: Проблемы использования Video Splitter 3.5
« on: December 27, 2012, 05:10:53 PM »
Здравствуйте ALGOL,
Спасибо за сообщение и извините за задержку с ответом.
Попробуйте, пожалуйста, установить бэта-версию программы, возникнет ли с ней данная проблема?
http://solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_3_5_Beta.exe
Если проблема останется, не могли бы вы загрузить исходный файл на любой файлообменник, например, на filedropper.com и прислать нам на support(at)solveigmm(dot)com?
Пришлите, пожалуйста, еще файл проекта. После того как выберите интервалы для сохранения перейдите в меню Файл ->Сохранить проект как...
Нам бы также были бы полезны лог файлы. По ссылке ниже инструкция, как их можно получить:
http://www.solveigmm.com/en/faq/how-to-record-log-files-of-solveigmm-video-splitter/
Заранее спасибо.
Спасибо за сообщение и извините за задержку с ответом.
Попробуйте, пожалуйста, установить бэта-версию программы, возникнет ли с ней данная проблема?
http://solveigmm.com/download/SolveigMM_Video_Splitter_3_5_Beta.exe
Если проблема останется, не могли бы вы загрузить исходный файл на любой файлообменник, например, на filedropper.com и прислать нам на support(at)solveigmm(dot)com?
Пришлите, пожалуйста, еще файл проекта. После того как выберите интервалы для сохранения перейдите в меню Файл ->Сохранить проект как...
Нам бы также были бы полезны лог файлы. По ссылке ниже инструкция, как их можно получить:
http://www.solveigmm.com/en/faq/how-to-record-log-files-of-solveigmm-video-splitter/
Заранее спасибо.


